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Eine Störung, was tun?
Tritt eine Störung auf, so liegt es oft nur an einer Kleinigkeit.
Bevor Sie den Kundendienst rufen, sehen Sie in der Tabelle
nach. Vielleicht können Sie die Störung selbst beheben.
Störungstabelle
Wenn ein Gericht nicht optimal gelingt, sehen Sie bitte im Kapi-
tel Für Sie in unserem Kochstudio getestet nach. Dort finden
Sie viele Tipps und Hinweise zum Kochen.
Störung
Mögliche Ursa-
che
Der Backofen
Die Sicherung
funktioniert
ist defekt.
nicht.
Stromausfall.
In der Anzeige
Stromausfall.
blinkt
0
und
Nullen.
Der Backofen
Es ist Staub auf
heizt nicht.
den Kontakten.
Fehlermeldungen
Wenn in der Anzeige eine Fehlermeldung mit
cken Sie die Taste
. Die Meldung verschwindet. Eine einge-
0
stellte Zeitfunktion wird gelöscht. Wenn die Fehlermeldung
nicht wieder verschwindet, rufen Sie den Kundendienst.
Bei der folgenden Fehlermeldung können Sie selbst Abhilfe
schaffen.
Fehlermeldung Mögliche Ursa-
che
Eine Taste
"‹‚‚
wurde zu lange
gedrückt oder
ist verdeckt.
Kundendienst
Wenn Ihr Gerät repariert werden muss, ist unser Kundendienst
für Sie da. Wir finden immer eine passende Lösung, auch um
unnötige Technikerbesuche zu vermeiden.
E-Nummer und FD-Nummer
Geben Sie beim Anruf bitte die Erzeugnisnummer (E-Nr.) und
die Fertigungsnummer (FD-Nr.) an, damit wir Sie qualifiziert
betreuen können. Das Typenschild mit den Nummern finden
Sie rechts, seitlich an der Backofentür. Damit Sie bei Bedarf
nicht lange suchen müssen, können Sie hier die Daten Ihres
Gerätes und die Telefonnummer des Kundendienstes eintra-
gen.
E-Nr.
O
Kundendienst
Abhilfe/Hinweise
Sehen Sie im Sicherungs-
kasten nach, ob die Siche-
rung in Ordnung ist.
Prüfen Sie, ob das Küchen-
licht oder andere Küchen-
geräte funktionieren.
Stellen Sie die Uhrzeit neu
ein.
Drehen Sie die Schalter-
griffe mehrmals hin und her.
erscheint, drü-
"
Abhilfe/Hinweise
Drücken Sie alle Tasten ein-
zeln. Prüfen Sie, ob sich
eine Taste verklemmt hat,
verdeckt oder verschmutzt
ist.
FD-Nr.
:
Stromschlaggefahr!
Unsachgemäße Reparaturen sind gefährlich. Nur ein von uns
geschulter Kundendienst-Techniker darf Reparaturen durchfüh-
ren.
Backofenlampe an der Decke auswechseln
Wenn die Backofenlampe ausgefallen ist, muss sie ausgewech-
selt werden. Temperaturbeständige Ersatzlampen, 40 Watt,
erhalten Sie beim Kundendienst oder im Fachhandel. Verwen-
den Sie nur diese Lampen.
:
Stromschlaggefahr!
Sicherung im Sicherungskasten ausschalten.
Geschirrtuch in den kalten Backofen legen, um Schäden zu
1.
vermeiden.
Glasabdeckung durch Linksdrehen herausschrauben.
2.
Lampe durch den gleichen Lampentyp ersetzen.
3.
Glasabdeckung wieder einschrauben.
4.
Geschirrtuch herausnehmen und Sicherung einschalten.
5.
Glasabdeckung
Eine beschädigte Glasabdeckung muss ausgewechselt wer-
den. Passende Glasabdeckungen erhalten Sie beim Kunden-
dienst. Geben Sie die E-Nummer und die FD-Nummer Ihres
Gerätes an.
Beachten Sie, dass der Besuch des Servicetechnikers im Falle
einer Fehlbedienung auch während der Garantiezeit nicht kos-
tenlos ist.
Die Kontaktdaten aller Länder für den nächstgelegenen Kun-
dendienst finden Sie hier bzw. im beiliegenden Kundendienst-
Verzeichnis.
Reparaturauftrag und Beratung bei Störungen
0810 550 511
A
01801 22 33 55
D
(0,039 €/Min. aus dem Festnetz,
Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
0848 840 040
CH
Vertrauen Sie auf die Kompetenz des Herstellers. Sie stellen
somit sicher, dass die Reparatur von geschulten Servicetechni-
kern durchgeführt wird, die mit den Original-Ersatzteilen für Ihr
Hausgerät ausgerüstet sind.
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