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Qwello CP0005 Benutzerhandbuch Seite 12

Ladestation

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Die Mitgliedschaft bei Qwello hat viele Vorteile. Die Möglichkeit, eine Qwello-Ladestation zu
reservieren, ist nur eines davon. Qwello-Mitglieder profitieren auch von den einfachen
Autorisierungsmethoden. Um ein Mitglied zu werden, lade einfach die Qwello-App herunter,
öffne sie und registriere dich dort. Versuche bitte auf jeden Fall, dich innerhalb von zwei
Minuten nach Ankunft an der Qwello-Ladestelle zu authentifizieren, da das Parken hier ohne
währenddessen zu Laden verboten ist. Der Ladestecker bleibt so lange gesperrt, bis eine
Zahlungsautorisierung oder Vorautorisierung eingegangen ist.
5.3.1. Verwendung der Qwello-App
Nachdem du an einer Qwello-Ladestation angekommen bist, öffne die Qwello-App. Du siehst,
dass die Schaltfläche "Laden" für die Ladestelle, an der du geparkt hast, aktiv wird. Falls
erforderlich, fordert dich die Qwello-App auf, deine Zahlungsinformationen zu aktualisieren.
5.3.2. Verwendung des Qwello-Tags
Mit dem Qwello-Tag kannst du den Ladevorgang ohne einer direkten Interaktion starten. Um
ihn zu verwenden, lege ihn irgendwo in die Nähe der Windschutzscheibe deines
Elektrofahrzeugs und lasse ihn dort stehen. Sobald du an eine Qwello-Ladestelle ankommst,
wird das Signal des Qwello-Tags empfangen, das dich und dein Qwello-Konto identifiziert. Die
Qwello-Ladestation wird automatisch entriegelt, so dass du den Ladevorgang einfach starten
kannst.
5.3.3. Verwendung der Qwello-Karte
Halte deine Qwello-Ladekarte einfach gegen das Lesegerät unterhalb des Displays und
warte, bis Autorisierung eingegangen ist. Die Qwello-Ladestation wird nach erfolgreicher
Autorisierung automatisch entriegelt, so dass du den Ladevorgang einfach starten kannst.
5.3.4. Rechnungen
Etwa einen Tag nach der Nutzung einer Qwello-Ladestation wird der Betrag der Kreditkarte
belastet, die du bei der Registrierung Ihres Qwello-Kontos angegeben hast. Eine Rechnung
wird automatisch per E-Mail versandt, wenn der Betrag in Rechnung gestellt wird. Frühere
Rechnungen können unter dem Menüpunkt "Historie" in der Qwello-App eingesehen werden.
Zusätzlich enthält deine Kreditkarten-Abrechnung einen Qwello-Transaktionstoken, mit dem
du die Rechnung und die Details abrufen kannst. Um die Rechnung herunterzuladen, gib
dieses Transaktions-Token auf der folgenden Website ein:
https://qwello.eu/invoice
5.4. Zahlung für Nichtmitglieder
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