Fehlerbehebung
Aktion
Schritt 4
a
Prüfen Sie, ob die Fächer nicht verbunden sind.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Wurde der Druckautrag über das richtige Fach oder auf dem richtigen Papier
ausgeführt?
Große Druckaufträge werden nicht sortiert
Aktion
Schritt 1
a
Stellen Sie im Menü "Papierausgabe" des Druckerbedienfelds die Option
"Sortieren" auf (1,2,3) (1,2,3) ein.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Wurde der Druckautrag korrekt ausgeführt und sortiert?
Schritt 2
a
Stellen Sie in der Druckersoftware die Option "Sortieren" auf (1,2,3) (1,2,3)
ein.
Hinweis: Wenn Sie die Option "Sortieren" in der Software auf (1,1,1)
(2,2,2) setzen, wird die Einstellung im Menü "Papierausgabe" außer
Kraft gesetzt.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Wurde der Druckautrag korrekt ausgeführt und sortiert?
Schritt 3
Gestalten Sie den Druckauftrag einfacher, indem Sie die Anzahl und Größe der
Schriftarten reduzieren, weniger und einfachere Bilder wählen und die
Seitenanzahl des Auftrags verringern.
Wurde der Druckautrag korrekt ausgeführt und sortiert?
Verlangsamte Druckleistung
Hinweise:
•
Beim Bedrucken von schmalem Papier verlangsamt sich die Druckgeschwindigkeit, um Schäden an der
Fixierstation zu vermeiden.
•
Die Druckergeschwindigkeit kann aufgrund langer Druckzeiten bzw. hoher Umgebungstemperaturen beim
Drucken verlangsamt sein.
Aktion
Legen Sie Papier im Format Letter oder A4 in das Fach ein und senden Sie
den Druckauftrag erneut.
Hat sich die Druckgeschwindigkeit erhöht?
Ja
Das Problem wurde
behoben.
Ja
Das Problem wurde
behoben.
Das Problem wurde
behoben.
Das Problem wurde
behoben.
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wenden Sie sich an den
behoben.
Kundendienst.
167
Nein
Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Nein
Wechseln Sie zu Schritt
2.
Wechseln Sie zu Schritt
3.
Wenden Sie sich an den
Kundendienst.