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5. Fehlerbehebung
Fehlermeldungen, die das Remote-Whiteboard betreffen
Nachricht
Die Versionen des Host-
Whiteboards und der
Software sind
unterschiedlich.\r
Aktualisieren Sie die
Software des Host-/
teilnehmenden Whiteboards
auf die neueste Version.
Aktualisieren Sie die
Software des Host-/
teilnehmenden Whiteboards
auf die neueste Version.\r
Sie können mit der
vorhandenen Version
teilnehmen, aber es können
unerwartete Probleme
auftreten. Möchten Sie
wirklich fortfahren?
Starten des Remote-
Whiteboards nicht möglich
Ein Kommunikationsfehler ist
aufgetreten.
Starten Sie das Remote-
Whiteboard neu.
Kommunikation ist
fehlgeschlagen.
Speichern Sie die erstellte
Seite und starten Sie die
Anwendung neu.
58
Ursache
Die Systemversion des Host-
Whiteboards stimmt nicht mit
der Systemversion des
teilnehmenden Whiteboards
überein.
Die Softwareversion des
Host-Whiteboards
unterscheidet sich von der
Softwareversion des
teilnehmenden
Whiteboards.
Das Zielgerät antwortet 30
Sekunden lang nicht.
• Während des Öffnens
einer Whiteboard-
Sitzung ist es zu einer
Zeitüberschreitung
gekommen.
• Während der
Verwendung des
Remote-Whiteboards
ist ein interner Fehler
aufgetreten.
Lösung
Das System muss aktualisiert werden.
Laden Sie die neueste Version von
RICOH Interactive Whiteboard Lt for
Windows auf der Website des
Herstellers herunter und aktualisieren
Sie das System.
• Das System muss aktualisiert
werden. Laden Sie die neueste
Version von RICOH Interactive
Whiteboard Lt for Windows auf
der Website des Herstellers
herunter und aktualisieren Sie das
System.
• Fordern Sie den Host-Anwender
auf, das System der Host-
Whiteboards zu aktualisieren.
Starten Sie das Remote-Whiteboard
erneut.
Gegebenenfalls die Seite speichern.
Dann drücken Sie kurz die An-/Aus-
Taste auf dem Bildschirm. Wenn das
Interactive Whiteboard
heruntergefahren wird, drücken Sie die
An-/Aus-Taste erneut, um das
Interactive Whiteboard neu zu starten.
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