Mögliche
Zustand
Ursache
PostScript-Datei
Der
kann nicht
PostScript-
gedruckt
Treiber wurde
werden.
eventuell
nicht richtig
installiert.
Es wird eine
Der
Nachricht
Druckauftrag
über einen
war zu
Fehler der
komplex.
Grenzwertprü-
fung angezeigt.
Eine PostScript-
Der
Fehlerseite wird
Druckauftrag
ausgedruckt.
lag eventuell
nicht in
PostScript vor.
Beim Drucken
Die
eines
Einstellung zur
Dokuments
Auflösung im
auf einem
Druckertreiber
Macintosh
stimmt
mit Acrobat
eventuell nicht
Reader 6.0
mit der in
oder höher
Acrobat
werden die
Reader
Farben falsch
überein.
gedruckt.
Lösungsvorschläge
• Drucken Sie eine
Konfigurationsseite und
überprüfen Sie, ob die
PostScript-Version zum
Drucken verfügbar ist.
• Installieren Sie den
PostScript-Treiber. Informationen
zum Installieren des PostScript-
Druckertreibers finden Sie in der
Softwaredokumentation.
• Wenn das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich an
den Kundendienst.
Möglicherweise müssen Sie die
Komplexität der Seite verringern.
Vergewissern Sie sich, dass
es sich um einen PostScript-
Druckauftrag handelt. Überprüfen
Sie, ob die Anwendungssoftware
das Senden einer Setup- oder
PostScript-Header-Datei an den
Drucker erfordert.
Passen Sie die Auflösung im
Druckertreiber an die in Acrobat
Reader an.
Häufige Linux-Probleme
Zustand
Das Gerät druckt
nicht.
Beim Drucken
eines Dokuments
wird die Meldung
„Unable to open
MFP port device
file!" angezeigt.
Das Gerät druckt
nicht, wenn in
SuSE 9.2 ein
Druckauftrag
über das Netzwerk
abgeschickt wurde.
9.11
<Problemlösung>
Lösungsvorschläge
• Überprüfen Sie, ob der Druckertreiber
installiert ist. Öffnen Sie Unified Driver
configurator und wechseln Sie im Fenster
Printers configuration zur Registerkarte
Printers, um die Liste der verfügbaren Drucker
anzuzeigen. Vergewissern Sie sich, dass Ihr
Gerät in der Liste enthalten ist. Ist dies nicht
der Fall, rufen Sie den Assistenten Add new
printer auf, um das Gerät einzurichten.
• Überprüfen Sie, ob der Drucker gestartet
wurde. Öffnen Sie Printers configuration
und wählen Sie in der Liste Ihr Gerät aus.
Lesen Sie die Beschreibung im Bereich
Selected printer. Wenn der Status die
Zeichenfolge „(stopped)" enthält, klicken Sie
auf die Schaltfläche Start. Anschließend
müsste der Drucker ordnungsgemäß
funktionieren. Der Status „stopped" wird
manchmal aktiviert, wenn beim Drucken
ein Problem auftritt.
• Überprüfen Sie, ob in Ihrer Anwendung eine
spezielle Druckoption wie „-oraw" vorhanden
ist. Wenn „-oraw" im Befehlszeilenparameter
angegeben ist, entfernen Sie diese Option,
um korrekt drucken zu können. Wählen Sie
für Gimp front-end den Befehl „print" ->
„Setup printer" und bearbeiten Sie den
Befehlszeilenparameter im Befehlseintrag.
Während der Ausführung eines Druckauftrags
sollten keine Änderungen an den Parametern für
den Druckauftrag (z. B. über die LPR-Oberfläche)
vorgenommen werden. Bestimmte Versionen
von CUPS-Servern brechen den Druckauftrag
ab, wenn die Druckoptionen geändert werden,
und versuchen, den Druckauftrag neu zu starten.
Da Unified Linux Driver den Geräteanschluss
beim Drucken sperren und der Anschluss nach
dem plötzlichen Abbruch weiterhin gesperrt
bleibt, steht der Anschluss für nachfolgende
Druckaufträge nicht zur Verfügung. Versuchen
Sie in diesem Fall, den Geräteanschluss
freizugeben.
Die CUPS-Version (Common Unix Printing
System), die in SuSE Linux 9.2 enthalten ist
(cups-1.1.21), hat ein Problem mit dem IPP-Druck
(Internet Printing Protocol). Verwenden Sie statt
IPP das Socket-Druckprotokoll oder installieren
Sie eine aktuellere Version von CUPS
(cups-1.1.22 oder höher).