Industrial Electronic Devices
Hinweis:
Nach Beenden des Vorgangs schließt das Fenster nicht selbständig. Sobald der Ladebalken durchgelaufen ist, kann das Fenster einfach
geschlossen werden.
Fehlermeldung
Im Falle einer Fehlermeldung (Abb. 13) kontrollieren sie bitte der Reihe nach folgende Punkte,
bevor Sie den technischen Support kontaktieren:
Starten Sie den PC neu.
Kontrollieren Sie die LAN Einstellungen.
Schalten Sie nach Möglichkeit die Windows-Firewall temporär ab.
Führen Sie die Software als Administrator aus, indem Sie einen Rechtsklick auf die
Programmverknüfung machen und den Punkt „Als Administrator ausführen"
auswählen
Wiederholen Sie den Updatevorgang, siehe Kapitel „Geräteupdate", Seite 24.
Wenn Sie das Programm innerhalb einer Virtuellen Maschine VM verwenden, testen Sie
es im Hauptbetriebssystem.
Prüfen Sie an einem anderen PC, ob der Fehler weiterhin besteht.
Hinweis:
Verwenden Sie für das HD67031-B2-XXX die folgende Software: „SW67031" - zu finden zum Download auf unserer Homepage:
https://www.wachendorff-prozesstechnik.de/gateway-software/
Bedienungsanleitung M-Bus Scanner / Auslesemodul
Dokument : BA67031_DEU
Abb. 12: Updatevorgang
Revision 2.200
Seite 26 von 30
Abb. 13: Update Fehlermeldung
www.wachendorff-prozesstechnik.de