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Lösen von Problemen
9. Klicken Sie auf Weiter.
10. Klicken Sie auf OK.
11. Ziehen Sie das Ethernetkabel vom Computer und Drucker ab.
12. Wenn Sie in Schritt 2 IEEE 802.3az für den Computer deaktiviert haben, aktivieren Sie es.
13. Schließen Sie die Ethernetkabel, die Sie in Schritt 1 entfernt haben, an den Computer und den
Drucker an.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wird es möglicherweise nicht durch den Drucker, sondern durch
andere Geräte verursacht.
Drucker kann nicht über USB verbunden werden (Windows)
Dafür kann es folgende Gründe geben.
Das USB-Kabel ist nicht ordnungsgemäß in die Steckdose eingesteckt.
Lösungen
Schließen Sie das USB-Kabel sicher am Drucker und am Computer an.
Es liegt ein Problem mit dem USB-Hub vor.
Lösungen
Wenn Sie einen USB-Hub verwenden, verbinden Sie den Drucker direkt mit dem Computer.
Es liegt ein Problem mit dem USB-Kabel oder dem USB-Anschluss vor.
Lösungen
Falls das USB-Kabel nicht erkannt werden kann, ändern Sie den Anschluss oder das USB-Kabel.
Der Drucker ist mit einem SuperSpeed-USB-Anschluss verbunden.
Lösungen
Falls Sie den Drucker über ein USB-2.0-Kabel an einen SuperSpeed-USB-Anschluss anschließen, kann
auf einigen Computern ein Kommunikationsfehler auftreten. Schließen Sie den Drucker in diesen Fällen
mithilfe einer der folgenden Methoden erneut an.
❏ Verwenden Sie ein USB-3.0-Kabel.
❏ Schließen Sie das Kabel an einen Hi-Speed-USB-Anschluss am Computer an.
❏ Schließen Sie das Kabel an einen anderen SuperSpeed-USB-Anschluss an als den, bei dem der Fehler
aufgetreten ist.
Drucken trotz hergestellter Verbindung nicht möglich (Windows)
Dafür kann es folgende Gründe geben.
>
Der Drucker arbeitet nicht wie erwartet
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>
Drucken nicht möglich
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