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Nettoyage du bac de nettoyage
Tirez les clips des deux côtés pour retirer le plateau de nettoyage de
la station de nettoyage automatique.
Rincez le plateau de nettoyage à fond avec de l'eau.
Lorsque le plateau de nettoyage est propre et sec, replacez-le dans la
station de nettoyage automatique, puis appuyez sur les clips des deux
côtés pour les fixer.
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Dépannage
Voici quelques suggestions préliminaires. Si votre problème persiste
ou si vous avez besoin de plus d'informations sur le dépannage,
consultez le site https://support.eufylife.com, allez sur l'application eufy
Clean ou contactez l'adresse support@eufylife.com pour obtenir de
l'aide.
Problèmes Solutions
• Appuyez sur le bouton
et maintenez-le enfoncé
pendant 3 secondes pour mettre le RoboVac sous
Le RoboVac ne
tension.
• Vérifiez que la batterie est complètement chargée.
s'allume pas.
• S'il ne répond toujours pas, éteignez le RoboVac,
puis rallumez-le.
• Vérifiez si le RoboVac est coincé ou bloqué par un
obstacle.
Le RoboVac
• Vérifiez que le niveau de charge de la batterie n'est
cesse de
pas trop faible.
• Si votre problème persiste, éteignez le RoboVac,
fonctionner
attendez 2 secondes, puis rallumez-le.
soudainement.
• Vérifiez si le RoboVac vous a alerté à l'aide d'une
alerte vocale ou d'un voyant LED.
• Assurez-vous que l'heure prévue a été réglée
correctement. Vérifiez si le fuseau horaire dans
l'application eufy Clean est cohérent avec celui de
votre appareil mobile.
Vous ne pouvez
• Assurez-vous que le RoboVac est allumé et
pas programmer
que la batterie est complètement chargée.Les
programmes de nettoyage sont effacés lorsque
de nettoyages.
le RoboVac est hors tension.Si le RoboVac est
allumé sans accès à Internet, les programmes de
nettoyage ne seront pas synchronisés et devront
être réinitialisés via l'application.
Problèmes Solutions
• Vérifiez si des obstacles bloquent l'entrée
d'aspiration.
• Videz le bac à poussières.
La puissance
• Vérifiez si le filtre n'est pas humide en raison de
d'aspiration est
la présence d'eau ou d'autres liquides sur le sol.
Séchez à l'air le filtre complètement avant de
faible.
l'utiliser.
• Vérifiez si la protection de la brosse est
correctement installée.
Si le voyant de la station de nettoyage automatique
s'allume :
• Dépoussiérez les broches de contact de charge
avec un chiffon sec.
• Vérifiez si vous pouvez entendre l'invite vocale
Le RoboVac
« Chargement » lorsque le RoboVac est connecté
ne peut pas se
à la station de nettoyage automatique.
Si le voyant de la station de nettoyage automatique
recharger.
ne s'allume pas :
• Rebranchez le cordon d'alimentation avec la
station de nettoyage automatique et essayez une
nouvelle prise de courant.Si le problème persiste,
remplacez la station de nettoyage automatique.
Le RoboVac
• Retirez les objets dans un rayon de 0,5 m à
ne peut pas
gauche et à droite et dans un rayon de 1,5 m à
retourner à
l'avant de la station de nettoyage automatique.
• Vérifiez que le RoboVac n'est pas coincé sur un
la station de
objet.
nettoyage
• Nettoyez les broches de contact de charge.
automatique.
Les
• Nettoyez les capteurs délicatement avec un
déplacements
chiffon sec.
ou l'itinéraire du
• Redémarrez le RoboVac en l'éteignant et en le
RoboVac sont
rallumant.
anormaux.
Problèmes Solutions
• Vérifiez que vous avez correctement saisi le mot
de passe Wi-Fi.
• Assurez-vous que votre RoboVac, votre routeur
Le RoboVac ne
et votre téléphone portable se trouvent
se connecte pas
suffisamment à proximité pour assurer une force
de signal importante.
au réseau Wi-Fi.
• Assurez-vous que votre routeur Wi-Fi prend en
charge les bandes 2,4 GHz et 802.11 b/g/n ; la
bande 5 GHz n'est pas prise en charge.
• Vérifiez si la connexion Internet rencontre des
problèmes.
• Vérifiez si vous avez installé l'application Amazon
Alexa sur votre appareil intelligent et activé
Vous ne pouvez
la compétence « eufy Clean - RoboVac » dans
pas contrôler le
l'application Amazon Alexa. Pour plus de détails,
consultez la page « Intégrations intelligentes » de
RoboVac avec
l'application eufy Clean.
Amazon Alexa.
• Assurez-vous de disposer d'un compte eufy Clean
et que vous vous êtes connecté au RoboVac.
• Assurez-vous d'utiliser les bonnes commandes
vocales d'Alexa.
• Vérifiez si la connexion Internet rencontre des
problèmes.
• Vérifiez si vous avez installé l'application Google
Home sur votre appareil intelligent et lancé
Vous ne pouvez
l'action « eufy Clean » dans l'application Google
pas contrôler
Home. Pour plus de détails, consultez la page
« Intégrations intelligentes » de l'application eufy
RoboVac avec
Clean.
l'Assistant de
• Vérifiez si vous utilisez les commandes
Google.
appropriées pour vous adresser à l'Assistant
Google. Lorsque vous faites votre demande,
commencez par prononcer la phrase d'appel « Ok
Google ».
• Répétez votre question.Parlez clairement à
l'Assistant Google.
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