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Verwenden Sie einen Überspannungsschutz?
Zwischen der Telefonanschlussdose und einem Faxmodem kann ein Überspannungsschutz eingesetzt werden,
um das Faxmodem vor Stromspitzen zu schützen, die durch die Telefonanschlüsse übertragen werden
können. Diese Geräte können einige Probleme bei der Faxkommunikation verursachen, da sie die Qualität des
Telefonsignals beeinträchtigen.
Sollten Sie beim Senden oder Empfangen von Faxen Probleme haben und ein solches Gerät verwenden,
schließen Sie den Drucker direkt an die Telefonanschlussdose an, um festzustellen, ob das Problem durch den
Überspannungsschutz verursacht wird.
Verwenden Sie den Voicemail-Dienst einer Telefongesellschaft oder einen Anrufbeantworter?
Wenn die Einstellung für Ruftöne bis zur Antwort des Voicemail-Dienstes niedriger liegt als die entsprechende
Einstellung für das Faxmodem, beantwortet der Voicemail-Dienst den Anruf, und das Gerät kann keine Faxe
empfangen.
Wenn die Einstellung für Ruftöne bis zur Antwort des Faxmodems niedriger liegt als die entsprechende
Einstellung für den Voicemail-Dienst, beantwortet das Faxmodem alle Anrufe.
Ist in Ihrem Telefonvertrag die Anklopffunktion enthalten?
Wenn die Anklopffunktion für die Telefonleitung aktiviert ist, kann die Faxübertragung unterbrochen und dadurch
ein Kommunikationsfehler verursacht werden.
Vergewissern Sie sich, dass die Anklopffunktion nicht für die Telefonleitung aktiviert ist.
Überprüfen des Faxmodemstatus
Wenn das analoge Faxmodem nicht funktioniert, drucken Sie den Bericht Konfigurationsseite, um den Status zu
überprüfen.
1.
Gehen Sie im Hauptfenster zur Option Berichte, und wählen Sie diese Option aus.
2.
Öffnen Sie folgende Menüs:
a.
Konfigurations-/Statusseiten
b.
Konfigurationsseite
3.
Wählen Sie Drucken, um den Bericht zu drucken, oder wählen Sie Anzeigen, um den Bericht auf dem
Bildschirm anzuzeigen. Der Bericht besteht aus mehreren Seiten.
HINWEIS:
4.
Überprüfen Sie auf der Faxmodemseite der Konfigurationsseite unter der Überschrift „Hardware
Informationen" den Modemstatus. Die nachstehende Tabelle enthält die Statusbedingungen und mögliche
Lösungen.
HINWEIS:
analogen Faxmodem vor. Wenn Sie ein LAN- oder Internet-Fax verwenden, könnten die Funktion durch
diese Konfigurationen deaktiviert werden.
Tabelle 9-14
Statusbedingungen
Betriebsbereit/Aktiviert
216
Kapitel 9 Beheben von Problemen
Die IP-Adresse oder der Hostname des Druckers wird auf der Jetdirect-Seite angezeigt.
Wenn die Faxzubehörseite nicht gedruckt wird, liegt möglicherweise ein Problem mit dem
Fehlerbehebung für analoges Faxzubehörkit
1
Mögliche Lösungen
Das analoge Faxmodem ist installiert und betriebsbereit.
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Fehlerbehebung
