Resolução De Problemas - Samsung HW-Q60C Bedienungsanleitung

12 RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Antes de solicitar assistência, verifique o seguinte.
A Soundbar não se liga.
; Verifique se o cabo de alimentação do
Soundbar está corretamente inserido na
tomada.
A Soundbar funciona de forma errática.
; Após remover o cabo de alimentação,
insira-o de novo.
; Desligue o cabo de alimentação e volte a
ligá-lo ao dispositivo externo e tente
novamente.
; Se não existir sinal, o Soundbar desliga-se
automaticamente após um determinado
período de tempo. Ligue o Ligar/Desligar.
(Consulte a página 7.)
Se o telecomando não funcionar.
; Aponte o telecomando diretamente à
Soundbar.
; Troque as pilhas por umas novas.
A Soundbar não emite qualquer som.
; O volume do Soundbar está demasiado
baixo ou em silêncio. Ajuste o volume.
; Quando ligar qualquer dispositivo externo
(STB, dispositivo Bluetooth, dispositivo
móvel, etc.), ajuste o volume do mesmo.
; Para aceder à saída de som no televisor,
selecione Soundbar. (Televisor Samsung:
Página Principal (
( ) → Todas as Definições (
de Som → Selecione o Soundbar)
; A ligação dos cabos ao Soundbar poderá
estar solta. Desligue o cabo e volte a ligá-lo.
; Remova completamente o cabo de
alimentação, volte a ligá-lo e ligue a
alimentação.
; Inicie o produto e tente novamente.
(Consulte a página 37.)
) → Menu → Definições
) → Som → Saída
O subwoofer não emite qualquer som.
; Verifique se o indicador LED na parte de trás do
Subwoofer está ligado a azul. Volte a ligar o
Soundbar e o Subwoofer se o indicador estiver
a piscar a azul ou se tiver passado para
vermelho. (Consulte a página 16.)
; Poderá ter problemas se houver um obstáculo
entre o Soundbar e o Subwoofer. Coloque os
dispositivos numa zona afastada de obstáculos.
; A ligação pode ser interrompida por outros
dispositivos que se encontrem a emitir sinais de
radiofrequência nas proximidades. Mantenha a
sua coluna afastada desses dispositivos.
; Remova o cabo de alimentação e volte a ligá-lo.
Em caso de instabilidade do som, atrasos ou ruído
do Subwoofer.
; Se existirem objetos entre o Soundbar e o
Altifalante Subwoofer, isso pode provocar um
problema. Reposicione-os num local sem esse
objeto.
; Se o Subwoofer estiver afastado do Soundbar,
pode ocorrer instabilidade do som ou atrasos.
Coloque-o perto do Soundbar.
; Pode ocorrer instabilidade do som ou atrasos
quando o Soundbar está próximo de um
instrumento ou dispositivo elétrico que pode
provocar interferências radioelétricas.
Mantenha o Soundbar afastado de dispositivos
que possam provocar interferências
radioelétricas. (por exemplo, router sem fios)
; Altere o estado de ligação de rede da TV de
"sem fios" para "com fios".
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