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Problem
Der LAN-Anschluss
funktioniert nicht
Monitortasten
(Stumm/Leiser/
Lauter/Anruftaste)
funktioniert mit App
Microsoft Teams
®
nicht
Videoaufnahme
funktioniert nicht
Was Sie erleben Mögliche Lösungen
Problem mit
Betriebssyste-
meinstellung
und
Kabelanschluss
Monitortasten
(Stumm/
Leiser/Lauter/
Anruftaste)
funktioniert bei
App Microsoft
Teams
mit
®
Chrome OS/
Ubuntu nicht
Videoaufnahme-
App funktioniert
mit Windows 7
nicht
• Stellen Sie sicher, dass das aktuellste
BIOS und die neuesten Treiber für Ihren
Computer installiert sind.
• Vergewissern Sie sicher, dass RealTek
2.5G Ethernet Controller im Geräte-
Manager von Windows installiert ist.
• Falls Ihr BIOS Setup über eine Option zur
Aktivierung/Deaktivierung von LAN/GbE
verfügbar, stellen Sie sicher, dass dies
aktiviert ist.
• Vergewissern Sie sicher, dass das
Netzwerkkabel sicher an Monitor und
Hub/Router/Firewall angeschlossen ist.
• Prüfen Sie die Status-LED des
Netzwerkkabels zur Bestätigung der
Konnektivität. Schließen Sie beide Enden
des Netzwerkkabels erneut an, wenn die
LED nicht leuchtet.
• Schalten Sie zunächst den Computer aus
und trennen Sie Thunderbolt
und Netzkabel des Monitors. Schalten
Sie den Computer ein, schließen Sie das
Netzkabel und Thunderbolt
Monitors an.
App Microsoft Teams
der nachstehenden Aufgaben nutzen:
• Anruf-Symbol zum Annehmen/Auflegen
• Lauter-/Leiser-Anpassung
• Mikrofonstummschaltung ein/aus
• Video ein / aus
• Windows 7 wird nicht unterstützt
• Zu Windows 10 / Windows 11 wechseln
Fehlerbehebung
4-Kabel
TM
4-Kabel des
TM
zur Durchführung
®
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