Endress+Hauser Proline Promag P 500 PROFINET Betriebsanleitung Seite 168

Diagnose und Störungsbehebung
168
Fehler
Kein Verbindungsaufbau zum Web-
server
Kein Verbindungsaufbau zum Web-
server, FieldCare oder DeviceCare
Keine oder instabile Netzwerkver-
bindung
Webbrowser eingefroren und keine
Bedienung mehr möglich
Anzeige der Inhalte im Webbrow-
ser schlecht lesbar oder unvollstän-
dig
Keine oder unvollständige Darstel-
lung der Inhalte im Webbrowser
Mögliche Ursachen
Neben der aktiven Netzwerkverbin-
dung zum Messgerät werden wei-
tere Netzwerkverbindungen
genutzt.
Falsche WLAN-Zugangsdaten
WLAN-Kommunikation deaktiviert
Kein WLAN-Netzwerk verfügbar
WLAN-Netzwerk schwach.
Parallele WLAN- und Ethernet-
Kommunikation
Datentransfer aktiv
Verbindungsabbruch
Verwendeter Webbrowserversion
ist nicht optimal.
Ansichtseinstellungen sind nicht
passend.
• JavaScript nicht aktiviert
• JavaScript nicht aktivierbar
Proline Promag P 500 PROFINET
Behebung
• Sicherstellen, dass keine weite-
ren Netzverbindungen vom Com-
puter (auch nicht WLAN)
existieren und andere Pro-
gramme mit Netzwerkzugriff auf
dem Computer schließen.
• Bei Verwendung einer "Docking
station" für Notebooks darauf
achten, dass keine Netzwerkver-
bindung zu einem anderen Netz-
werk aktiv ist.
• WLAN-Netzwerkstatus prüfen.
• Erneut mit WLAN-Zugangsdaten
beim Gerät anmelden.
• Prüfen, dass WLAN beim Mess-
gerät und Bediengerät aktiviert
ist →  88.
–
• Prüfen, ob WLAN-Empfang vor-
handen: LED am Anzeigemodul
leuchtet blau
• Prüfen, ob die WLAN-Verbin-
dung aktiviert ist: LED am Anzei-
gemodul blinkt blau
• Gerätefunktion einschalten.
• Bediengerät außerhalb Emp-
fangsbereich: Netzstatus auf
Bediengerät prüfen.
• Zur Verbesserung der Netzwerk-
leistung: Externe WLAN-
Antenne verwenden.
• Netzwerkeinstellungen prüfen.
• Temporär nur WLAN als Schnitt-
stelle aktivieren.
Warten, bis Datentransfer oder lau-
fende Aktion abgeschlossen ist.
1. Kabelverbindung und Span-
nungsversorgung prüfen.
2. Webbrowser refreshen und
gegebenenfalls neu starten.
1. Korrekte Webbrowserversion
verwenden →  87.
2. Zwischenspeicher des Webbrow-
sers leeren und Webbrowser neu
starten.
Schriftgröße/Anzeigeverhältnis
vom Webbrowser anpassen.
1. JavaScript aktivieren.
2. Als IP-Adresse http://
XXX.XXX.X.XXX/basic.html einge-
ben.
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