Probleem
De robot wordt niet
ingeschakeld.
De robot kan niet met de
app worden gekoppeld.
De verbinding tussen de app
en de robot is verbroken.
De e-mail met de
verificatiecode is niet
ontvangen.
ook ondersteuningsvideo's en veelgestelde vragen kunt vinden. U kunt ook
contact opnemen met de Klantenservice in uw land.
Mogelijke oorzaak
De accu is bijna leeg.
De omgevingstemperatuur is te
hoog of te laag.
De robot bevindt zich niet meer
in koppelingsmodus.
De Wi-Fi-verbinding (signaal)
werkt niet goed.
Verkeerd Wi-Fi-netwerk
geselecteerd.
Verkeerd wachtwoord
gebruikt.
Er is een verkeerd robotmodel
geselecteerd in de app.
Verkeerde app gedownload
De robot is buiten bereik van
het Wi-Fi signaal.
De robot bevindt zich in de
slaapmodus.
Het Wi-Fi-wachtwoord is
gewijzigd.
De naam van het Wi-Fi-netwerk
is gewijzigd.
De app-account is gewijzigd.
Het kan een minuut duren
voordat de e-mail met de
verificatiecode wordt
ontvangen.
De e-mail is niet verzonden.
Nederlands
Oplossing
Laad de robot op het station op vóór
gebruik.
Gebruik de robot bij een temperatuur
tussen 8 °C en 35 °C.
Zet de robot weer in de koppelingsmodus
door de Home-knop en de aan/uit-knop
tegelijkertijd ingedrukt te houden (de
lampjes knipperen oranje).
Plaats de robot in een gebied met een
goed Wi-Fi-signaal.
Zorg ervoor dat u het juiste Wi-Fi-netwerk
selecteert.
Zorg ervoor dat u het juiste Wi-Fi-
wachtwoord gebruikt.
Zorg ervoor dat u het juiste robotmodel
selecteert.
Gebruik altijd de app die u hebt
gedownload via de QR-code in de
snelstartgids.
Wacht tot de robot is teruggereden naar
een gebied met een goed Wi-Fi-signaal.
De robot gaat in de slaapstand staan als hij
niet is teruggekeerd naar het station. Druk
3 seconden of langer op de aan/uit-knop
om de robot wakker te maken. Stuur hem
dan naar het station via de app of door op
de homeknop te drukken.
Wanneer de Wi-Fi-gegevens zijn gewijzigd:
voeg de robot weer toe aan de app.
Wanneer de Wi-Fi-gegevens zijn gewijzigd:
voeg de robot weer toe aan de app.
Als de accountgegevens zijn gewijzigd,
moet u robot opnieuw toevoegen aan de
app.
Wacht meer dan een minuut op de e-mail.
Klik op de knop 'Resend' (Opnieuw
verzenden).
377