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Verwandte Anleitungen für Aastra Office 1560
Inhaltszusammenfassung für Aastra Office 1560
- Seite 1 Aastra Business- Kommunikationslösung Office 1560/1560IP Bedienungsanleitung Unterstützte Plattformen: Aastra 400 Aastra IntelliGate Diese Bedienungsanleitung beschreibt die Funktionen, die Konfiguration sowie die Verwendung des Soft- phone Office 1560/1560IP. eud-0609_de / 2.1 – R1.0 – © 06.2011...
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Seite 2: Inhaltsverzeichnis
Module des Office 1560/1560IP ........ -
Seite 3: Willkommen Bei Aastra
Ihr Office 1560/1560IP wurde von Ihrem Systembetreuer mit einem Mediagerät aus- gerüstet. Dies kann ein Telefonhörer oder Headset sein, das direkt am PC angeschlos- sen ist oder aber ein Systemtelefon der Aastra Familie. Je nach eingesetztem Media- gerät kann die Bedienung leicht von der vorliegenden Anleitung abweichen. -
Seite 4: Sicherheit
Aastra 400 und Aastra IntelliGate: © Die in den Benutzerinformationen dargestellten Informationen, Grafiken und Layouts unterliegen dem Urheberrecht und dürfen nicht ohne die schriftliche Genehmigung der Aastra Telecom Schweiz AG verviel- fältigt, vorgeführt oder verarbeitet werden. Ihr Produkt wird mit einer Bedienungsanleitung, mit Sicherheitshinweisen und unter Umständen mit weiteren produktpezifischen Informationen ausgeliefert. -
Seite 5: Funktion Und Verwendungszweck
Sicherheit Funktion und Verwendungszweck Dieses Produkt ist Teil der Aastra 400 oder Aastra IntelliGate Kommunikationslösung. Die Software lässt sich nur starten, wenn ein entsprechend konfigurierter Kommuni- kationsserver erkannt wird. Das PC-Telefon ist geeignet für den Einsatz als Vermittlungstelefon an einem Einzel- system oder in einer vernetzten Umgebung mit mehreren Systemen. -
Seite 6: Schutz Vor Mithören Und Aufzeichnen
Anrufe an ein Ersatzziel gelenkt, das durch Ihren Systembetreuer eingestellt wurde. Haftungsausschluss Alle Teile und Komponenten der Aastra 400 und Aastra IntelliGate Kommunikations- lösungen werden unter Anwendung von ISO 9001 Qualitätsrichtlinien hergestellt. Die zugehörigen Benutzerinformationen sind mit grosser Sorgfalt erstellt worden. Die Funktionen der Aastra 400 und Aastra IntelliGate Produkte wurden über umfangrei-... - Seite 7 Sicherheit Markennamen Aastra® ist ein eingetragener Markenname der Aastra Technologies Limited. Bluetooth® ist ein eingetragener Markenname von Bluetooth SIG, Inc. Alle anderen Markennamen, Produktnamen und Logos sind Marken oder eingetragene Marken ihrer jeweiligen Eigentümer. Die in diesem Dokument erwähnten Software- und Hardware-Bezeichnungen sind eingetragene Marken und unterliegen als solche den gesetzlichen Bestimmungen.
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Seite 8: Office 1560/1560Ip Einsetzen
Office 1560/1560IP einsetzen Office 1560/1560IP, der professionelle Vermittlungsplatz Für die Arbeit an der Vermittlung bietet der Einsatz eines Office 1560/1560IP viele Vor- teile gegenüber herkömmlichen Vermittlungstelefonen: Vermitteln der Anrufe mit der Maus, grafische Verfügbarkeitsanzeige der internen Teilnehmer, interaktive War- teschlange für die anstehenden Anrufe, schnelle und komfortable Namenwahl, einfa-... -
Seite 9: Mit Office 1560/1560Ip Arbeiten
PCs automatisch geöffnet wird. Mit dem Programmsymbol auf Ihrem Desktop können Sie das Office 1560/1560IP auch manuell starten. Jedesmal beim Start von Office 1560/1560IP prüft das System, ob die neueste Soft- ware-Version des Programms vorhanden ist. Wenn nicht, können Sie das Programm automatisch aktualisieren lassen. -
Seite 10: Office 1560/1560Ip Bedienen
Office 1560/1560IP bedienen Zentrale Benutzerkonsole Office 1560/1560IP File Telephony Settings Modules Help Menüleiste Symbolleiste Eingabezeile Foxtasten Module Besetztanzeige Statusanzeige Verbindungsstatus Statusanzeige Telefoniefunktionen Interne Warteschlange Externe Warteschlange eud-0609/2.1 – R1.0 – 06.2011... -
Seite 11: Erweiterte Suche
Office 1560/1560IP bedienen Von der zentralen Benutzerkonsole des Office 1560/1560IP aus tätigen Sie Ihre Anrufe und bedienen die Besetztanzeigen, die Telefonbücher oder das Logbuch. Häufige Funktionen bedienen Sie mit der Maus über die Symbolleiste (siehe Kapitel "Funktionen der Symbolleiste", Seite 17). -
Seite 12: Bedienung Mit Tastatur
Leistungsmerkmale, die Sie je nach Bedarf auf eine der Besetztanzeigefelder ablegen können. Hintergrundmodus Wenn Sie in einer anderen Applikation arbeiten, tritt Ihr Office 1560/1560IP auf Ihren Wunsch automatisch in den Hintergrund. Bei einem Anruf öffnet sich ein Dialogfens- ter mit Informationen zur anrufenden Person. Sie können die wichtigsten Aktionen zur Behandlung des Anrufs dann direkt in diesem Dialogfenster ausführen. -
Seite 13: In Der Gruppe Arbeiten
In Ihrer Organisation gibt es noch weitere Personen, die sich mit Hilfe eines Office 1560/1560IP um die Anliegen der Kunden kümmern? Sie wissen dabei oft nicht, ob ein Anruf eher in Ihr Arbeitsgebiet fällt oder in das Ihres Kollegen? Mit dem Einsatz von Vermittlungsgruppen werden die Anrufe aufgrund der ankommenden Rufnummer einer bestimmten Gruppe zugeordnet. -
Seite 14: Module Des Office 1560/1560Ip
Symbolen angezeigt (siehe "Symbole", Seite 19). Auch die Abwesend- Informationen vom Outlook-Kalender werden übernommen und angezeigt, sofern Ihr Office 1560/1560IP sich mit einem Microsoft Exchange Server synchronisiert. Ein Feld in der Matrix kann alternativ auch mit einer Funktions-, Team-, oder Num- merntaste belegt werden. -
Seite 15: Telefonbücher
Wenn Sie in Ihrer Firma für die Verwaltung von Kontakten und Terminen z. B. einen Microsoft Exchange Server einsetzen, kann Ihr Office 1560/1560IP mit diesem syn- chronisiert werden. Dies erlaubt Ihnen einerseits Ihre privaten Kontaktordner im Mic- rosoft Outlook mit den privaten Telefonbüchern Ihres Office 1560/1560IP zu synchro- nisieren, anderseits haben Sie über das öffentliche Telefonbuch direkt Zugriff auf die... -
Seite 16: Logbuch
Logbuch Im Logbuch werden alle ankommenden und abgehenden Anrufe als Ereignisse ein- getragen. Sie können aus einem Eintrag nebst anderen nützlichen Informationen her- auslesen, welcher Art das Ereignis war, wann es erfolgte, wer daran beteiligt war und wie lange es gedauert hat. Ausserdem können Sie zu jedem Eintrag eine Kurznotiz erfassen (sowohl während als auch nach einem Gespräch). -
Seite 17: Kurzreferenz
Kurzreferenz Funktionen Funktionen der Eingabezeile Wahlwiederholungstaste: Abrufen der 20 zuletzt gewählten Nummern Notizregister-Taste: Zwischenspeicher von Nummern während eines Anrufs in Ruhestel- lung. Funktionen der Symbolleiste Umschalten zwischen Firma A und B (Funktion steht nur zur Verfügung, Ascotel Feature Wizard (AFW) öffnen wenn keine Vermittlungsgruppen eingerichtet sind) Ascotel Feature Wizard (AFW) mit... - Seite 18 Kurzreferenz Funktionen der Symbolleiste Stummschalten des Mikrofons (ein/aus) Akustische Signalisierung ein- und ausschalten eud-0609/2.1 – R1.0 – 06.2011...
- Seite 19 Kurzreferenz Symbole Verbindungsstatus Vermittlungsanruf/Persönli- Grün: Verbindung hergestellt cher Anruf Anruf intern, ankommend Blau: Teilnehmer wird angerufen Anruf extern, ankommend Rot: Teilnehmer ist besetzt Anruf intern, abgehend Gelb: Wiederanruf Anruf extern, abgehend Anruf geparkt Teilnehmerstatus Verbindung intern / extern Grün: Im Gespräch Blau: Teilnehmer wird angerufen Amber:...
- Seite 20 Kurzreferenz Tastenkombinationen Sie können Ihre Tastenkombinationen in die entsprechenden Eingabefelder eintra- gen. Rechts daneben stehen die voreingestellten Werte. Tragen Sie die Tastenkombinationen entweder online im Adobe Acrobat Reader oder handschriftlich auf einen Ausdruck ein. Tastenkombination Standardwert Strg+1, F3 Zu den Info- und Bedienelementen springen Strg+2 In die Modulansicht springen Strg+3...
- Seite 21 Kurzreferenz Benutzerdefinierte Tastenkombinationen eud-0609/2.1 – R1.0 – 06.2011...
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Seite 22: Index
Bedienen ................10 Bedienung mit Tastatur ..........12 Markennamen ..............7 Benutzerdefinierte Tastenkombinationen ...21 Mediagerät ................. 3 Benutzerinformationen ..........4 Module des Office 1560/1560IP .......14 Besetztanzeige ..............14 One Number Benutzerkonzept ........5 Dokumentinformation ........... 7 Dynamische Besetztanzeige ........14 Professioneller Vermittlungsplatz ......8 E-Mail-Anbindung ............11... -
Seite 23: Konformitätserklärung
Richtlinie 1999/5/EG übereinstimmen. • sämtliche unsere Produkte RoHS- und WEEE- konform produziert werden (2002/95/EG und 2002/96/EG). Die produktspezifischen Konformitätserklärun- gen finden Sie auf dem Aastra 400 oder Aastra IntelliGate® DocFinder: www.aastra.com/docfinder. Haftungsausschluss Aastra® ist ein eingetragener Markenname von Aastra Technologies Limited. Technische Änderungen und Liefermöglichkeiten vorbe-...