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Der Drucker schaltet sich unerwartet aus
Überprüfen Sie den Netzanschluss und die Netzkabel.
●
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel des Druckers fest mit einer funktionierenden Netzsteckdose
●
verbunden ist.
HINWEIS:
Bei aktivierter Funktion Automatisches Ausschalten schaltet sich der Drucker nach zweistündiger
Inaktivität automatisch aus, um den Energieverbrauch zu senken. Weitere Informationen finden Sie unter
Automatisches Ausschalten auf Seite
Beheben von Druckerfehlern
Schalten Sie den Drucker aus und dann wieder ein. Wenn dadurch das Problem nicht behoben wurde,
●
kontaktieren Sie HP.
Bedienfeld - Fehlercodes und Status
HINWEIS:
Die HP Smart App informiert detailliert über Druckerwarnungen und Fehler. Öffnen Sie die App
und prüfen Sie den Druckerstatus und befolgen Sie dann die angezeigten Anweisungen, um das Problem zu
beheben. Rufen Sie dann über die folgenden Links ggf. weitere Hilfe auf.
Fehlercodes auf dem Bedienfeld
●
Bedienfeld - Patronenfehlerstatus
●
Bedienfeld - Papierfehlerstatus
●
Fehlercodes auf dem Bedienfeld
Wird beim Symbol Anzahl Kopien auf der Druckeranzeige eine Zahl angezeigt, die zusammen mit dem
Buchstaben E auf der linken Seite blinkt, befindet sich der Drucker in einem Fehlerstatus. Der Buchstabe E und
die jeweilige Zahl ergeben einen Fehlercode.
Verhalten der LEDs
Der Buchstabe E und die Zahl 0 blinken. Ein oder beide
Tintenfüllstand-Symbole und die Tintenwarnung-LED blinken
gleichzeitig.
DEWW
42.
Ursache und Lösung
Es besteht ein Problem mit den angegebenen Patronen. Suchen
Sie nach Fehlermeldungen in der HP Smart App oder in der
Druckersoftware und beheben Sie die Probleme, indem Sie die
angezeigten Anweisungen befolgen.
Hilfethemen in diesem Handbuch
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