Probleme mit der Druckqualität
Die folgende Tabelle beschreibt allgemeine Probleme mit der Druckqualität, Beispiele und Vorschläge zu deren
Lösung.
Zustand
Heller oder blasser Druck
Die obere Hälfte des
ausgedruckten Papiers ist heller
als der Rest des Papiers.
Tonerflecke
138 Kapitel 11 Fehlerbehebung
Beispiel
A a
B b
C c
A a
B b
C c
A a
B b
C c
A a
B b
C c
A a
B b
C c
Lösungsvorschläge
Wenn ein vertikaler weißer Streifen oder blasse Bereich auf
●
der Seite angezeigt werden, ist der Tonerstand niedrig. Setzen
Sie eine neue Tonerpatrone ein.
Das Papier entspricht möglicherweise nicht den
●
Spezifikationen und ist z. B. zu feucht oder zu rau.
Wenn die gesamte Seite hell ist, ist die Einstellung für die
●
Auflösung zu niedrig, oder der Tonersparmodus ist aktiviert.
Passen Sie die Druckauflösung an, und deaktivieren Sie den
Tonersparmodus. Siehe Hilfebildschirm des Druckertreibers.
Eine Kombination aus verblassten Bereichen oder
●
verschmierter Farbe kann darauf hindeuten, dass die
Tonerpatrone gereinigt werden muss. Reinigen Sie das Innere
des Geräts.
Die Oberfläche der Laser-/Scannereinheit (LSE) im Inneren des
●
Geräts ist möglicherweise verschmutzt. Reinigen Sie das
Innere des Geräts. Wenn das Problem durch die Reinigung
nicht beseitigt wird, wenden Sie sich an einen
Kundendienstmitarbeiter.
Der Toner haftet möglicherweise nicht richtig auf diesem Papiertyp.
Ändern Sie die Druckeroption, und führen Sie den Vorgang
●
erneut aus. Gehen Sie zu den Druckeinstellungen, klicken Sie
auf die Registerkarte Papier, und setzen Sie den Papiertyp auf
Recycelt.
Das Papier entspricht möglicherweise nicht den
●
Spezifikationen und ist z. B. zu feucht oder zu rau.
Die Transferwalze ist möglicherweise verschmutzt. Reinigen
●
Sie das Innere des Geräts.
Möglicherweise muss der Papierpfad gereinigt werden. Wenn
●
das Problem dadurch nicht beseitigt wird, wenden Sie sich an
einen Kundendienstmitarbeiter.
DEWW