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Vergewissern Sie sich, dass Sie den Drucker an eine analoge Telefonleitung anschließen. Ansonsten
●
können Sie Faxe weder senden noch empfangen. Schließen Sie ein normales analoges Telefon an die
Leitung an, und überprüfen Sie, ob ein Wählton zu hören ist, um herauszufinden, ob Sie über eine
digitale Telefonleitung verfügen. Wenn Sie keinen normalen Wählton hören, handelt es sich
wahrscheinlich um eine Telefonleitung für digitale Telefone. Verbinden Sie den Drucker mit einer
analogen Telefonleitung, und versuchen Sie, ein Fax zu senden oder zu empfangen.
Nachdem alle festgestellten Probleme behoben wurden, führen Sie den Test erneut aus, um sicherzustellen,
dass kein Fehler mehr vorliegt und der Drucker bereit zum Faxen ist. Wenn der Test für die
Wähltonerkennung weiterhin fehlschlägt, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die Telefonleitung zu
überprüfen.
Der Test „Zustand der Faxleitung" schlägt fehl
Vergewissern Sie sich, dass Sie den Drucker an eine analoge Telefonleitung anschließen. Ansonsten
●
können Sie Faxe weder senden noch empfangen. Schließen Sie ein normales analoges Telefon an die
Leitung an, und überprüfen Sie, ob ein Wählton zu hören ist, um herauszufinden, ob Sie über eine
digitale Telefonleitung verfügen. Wenn Sie keinen normalen Wählton hören, handelt es sich
wahrscheinlich um eine Telefonleitung für digitale Telefone. Verbinden Sie den Drucker mit einer
analogen Telefonleitung, und versuchen Sie, ein Fax zu senden oder zu empfangen.
Überprüfen Sie die Verbindung zwischen der Telefonsteckdose und dem Drucker, um sicherzustellen,
●
dass das Telefonkabel ordnungsgemäß funktioniert.
Schließen Sie das eine Ende des Telefonkabels an die Telefonsteckdose und das andere Ende an den 1-
●
LINE-Anschluss auf der Rückseite des Druckers an.
Andere Geräte, die dieselbe Telefonleitung wie der Drucker verwenden, lassen den Test möglicherweise
●
fehlschlagen. Trennen Sie alle anderen Geräte von der Telefonleitung, und führen Sie den Test erneut
durch, um sicherzustellen, dass das Problem nicht durch ein anderes Gerät verursacht wird.
Wenn der Test für den Zustand der Faxleitung ohne die anderen Geräte erfolgreich durchgeführt
–
werden kann, wird das Problem durch eines oder mehrere der Geräte verursacht. Schließen Sie in
diesem Fall ein Gerät nach dem anderen wieder an, und führen Sie den Test jedes Mal erneut aus,
um festzustellen, welches Gerät die Ursache für das Problem ist.
Schlägt der Test für den Zustand der Faxleitung auch ohne die anderen Geräte fehl, verbinden Sie
–
den Drucker mit einer funktionierenden Telefonleitung, und lesen Sie die weiteren
Fehlerbehebungsinformationen in diesem Abschnitt.
Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen verursachen. (Ein Splitter ist
●
ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die Telefonsteckdose gesteckt wird.) Entfernen Sie den Splitter,
und verbinden Sie den Drucker direkt mit der Telefonsteckdose in der Wand.
Nachdem alle festgestellten Probleme behoben wurden, führen Sie den Test erneut aus, um sicherzustellen,
dass kein Fehler mehr vorliegt und der Drucker bereit zum Faxen ist. Wenn der Test für den Zustand der
Faxleitung weiterhin fehlschlägt und Probleme beim Faxen auftreten, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die
Telefonleitung zu überprüfen.
Beheben von Problemen beim Faxen.
Beheben von Problemen beim
Faxen.
HINWEIS:
verfügbar.
126 Kapitel 10 Lösen von Problemen
Verwenden Sie einen HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung.
Lösen von Problemen beim Senden oder Empfangen von Faxen oder beim Faxen an Ihren Computer.
Möglicherweise sind die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung nicht in Ihrer Sprache
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