HP Photosmart C8100 Handbuch Seite 89

Segnale debole
Causa: L'unità HP All-in-One è troppo distante dal router wireless o vi sono interferenze.
Soluzione: Per stabilire un buon segnale tra l'unità HP All-in-One e il router wireless, potrebbe
essere necessario effettuare qualche prova. Se le apparecchiature funzionano correttamente,
effettuare le seguenti operazioni separatamente o insieme:
• Se la distanza tra il computer o il router wireless e l'unità HP All-in-One è notevole, provare
a ridurla.
• Liberare il percorso tra l'unità HP All-in-One e il computer o il router wireless dagli eventuali
oggetti metallici presenti (ad esempio, un frigorifero o una libreria di metallo).
• Se nelle vicinanze del percorso di trasmissione sono presenti altri dispositivi cordless, quali
un telefono, un forno a microonde o un altro dispositivo che emette segnali radio a 2,4 GHz,
allontanarli per ridurre le interferenze.
• Se il computer o il router wireless si trova nelle vicinanze di un muro esterno, allontanarli
dal muro.
Connessione alla rete impossibile durante la configurazione
Causa: L'apparecchiatura non è accesa.
Soluzione: Accendere i dispositivi collegati in rete, come ad esempio il router wireless per
una rete infrastruttura o il computer per una rete ad hoc. Per ulteriori informazioni sull'attivazione
del router wireless, consultare la documentazione fornita con il router wireless.
Causa: L'unità HP All-in-One non riceve alcun segnale.
Soluzione: Avvicinare il router wireless all'unità HP All-in-One. Eseguire nuovamente la
configurazione wireless.
Per ulteriori informazioni, vedere:
"Configurazione di una rete wireless WLAN 802.11 integrata" a pagina 59
Causa: Se immesso manualmente, il nome di rete (SSID) potrebbe non essere stato digitato
correttamente.
Soluzione: Eseguire nuovamente la configurazione wireless e fare attenzione all'immissione
del nome di rete (SSID). Tenere presente che l'SSID è sensibile al maiuscolo/minuscolo.
Per ulteriori informazioni, vedere:
"Collegamento ad una rete wireless WLAN 802.11 integrata" a pagina 61
Causa: L'impostazione per il filtraggio degli indirizzi MAC potrebbe essere abilitata sul router
wireless.
Soluzione: Disabilitare il filtraggio degli indirizzi MAC sul router wireless finché l'unità
HP All-in-One non si collega alla rete. Quando si riabilita l'opzione per il filtraggio degli indirizzi
MAC sul router wireless, verificare che l'indirizzo MAC dell'unità HP All-in-One sia presente
nell'elenco degli indirizzi MAC consentiti.
Chiave WEP non valida durante la configurazione wireless
Causa: Se si usa la protezione WEP, la chiave WEP potrebbe non essere stata digitata
correttamente durante la configurazione wireless.
Soluzione: Durante la configurazione wireless, la chiave WEP potrebbe non essere stata
digitata correttamente. Alcuni router wireless consentono di utilizzare fino a quattro chiavi WEP.
L'unità HP All-in-One usa la prima chiave WEP (selezionata dal router wireless come chiave
WEP predefinita). Eseguire nuovamente la configurazione wireless e accertarsi di utilizzare la
prima chiave WEP fornita dal router wireless. Immettere la chiave WEP esattamente come
appare nelle impostazioni del router wireless. La chiave WEP è sensibile al maiuscolo/
minuscolo.
Risoluzione dei problemi di rete 89