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Self-Service-CRU
Optional-Service-CRU
Sollten Sie eine CRU installieren wollen, wird Lenovo Ihnen diese zusenden. Sie müssen möglicherweise die
fehlerhafte Komponente, die durch die CRU ersetzt wird, zurücksenden. Ist eine Rückgabe vorgesehen: (1)
sind im Lieferumfang der Ersatz-CRU Anweisungen für die Rückgabe, ein bereits frankierter
Versandaufkleber und ein Versandkarton enthalten; und (2) Ihnen kann die Ersatz-CRU in Rechnung gestellt
werden, falls Lenovo die fehlerhafte CRU nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Ihrem Erhalt der Ersatz-
CRU zurück erhält. Alle Einzelheiten können Sie in der Begrenzte Herstellergarantie von Lenovo auf
www.lenovo.com/warranty/llw_02
CRUs für Ihr Produktmodell
Die Tabelle unten führt die CRUs und CRU-Typen auf, die für Ihr Produktmodell definiert sind.
Komponente
Netzkabel
Netzteil
Anmerkungen:
• Anweisungen zum Austausch der CRU finden sich in einer oder mehreren der folgenden
Veröffentlichungen und sind auf Anfrage jederzeit bei Lenovo erhältlich.
Das Produkt – Benutzerhandbuch
Die gedruckten Veröffentlichungen, die mit dem Produkt einhergehen
• Der Austausch aller oben nicht aufgeführten Teile, einschließlich des integrierten wiederaufladbaren
Akkus, muss durch eine von Lenovo autorisierte Reparaturwerkstatt oder Fachkraft durchgeführt werden.
Weitere Informationen finden Sie unter
Lenovo telefonisch kontaktieren
Wenn Sie versucht haben, das Problem selbst zu beheben, und weiterhin Hilfe benötigen, können Sie die
Lenovo Kundendienstzentrale anrufen.
Bevor Sie Lenovo kontaktieren
Notieren Sie Produktinformationen und Details zum Problem, bevor Sie sich an Lenovo wenden.
Teile, die auf einfache Weise von Kunden selbst
oder gegen eine Gebühr von einem geschulten
Kundendiensttechniker installiert oder ersetzt
werden können.
Teile, die von Kunden mit höherem
Kompetenzniveau installiert oder ersetzt werden
können. Die Teile können auch im Rahmen der
Garantie für den Computer des Kunden von
qualifizierten Servicetechnikern installiert oder
ausgetauscht werden.
nachlesen.
Self-Service-CRU
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https://support.lenovo.com/partnerlocation
https://
Optional-Service-CRU
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Kapitel 4
Hilfe und Unterstützung
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