Beheben Von Problemen Beim Faxen - HP OfficeJet Pro 8020 Serie Benutzerhandbuch

Nachdem alle festgestellten Probleme behoben wurden, führen Sie den Test erneut aus, um sicherzustellen,
dass kein Fehler mehr vorliegt und der Drucker bereit zum Faxen ist. Wenn der Test für den Zustand der
Faxleitung weiterhin fehlschlägt und Probleme beim Faxen auftreten, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die
Telefonleitung zu überprüfen.

Beheben von Problemen beim Faxen

Welche Art von Faxproblem ist aufgetreten?
Auf der Anzeige wird immer die Meldung „Hörer abgen." angezeigt
●
Beim Senden und Empfangen von Faxnachrichten mit dem Drucker treten Probleme auf
●
Das Senden von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Empfangen von Faxen dagegen schon
●
Das Senden von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Empfangen von Faxen dagegen schon
●
Faxtöne werden vom Anrufbeantworter aufgezeichnet
●
Es werden keine Faxe auf dem Computer empfangen (HP Digitales Fax)
●
Auf der Anzeige wird immer die Meldung „Hörer abgen." angezeigt
HP empfiehlt die Verwendung eines Zweidraht-Telefonkabels.
●
Andere Geräte, die dieselbe Telefonleitung wie der Drucker verwenden, werden gerade benutzt. Stellen
●
Sie sicher, dass Nebenstellenapparate (Telefone, die dieselbe Leitung verwenden, aber nicht mit dem
Drucker verbunden sind) und andere Geräte nicht verwendet werden und nicht aufgelegt sind. Der
Drucker kann beispielsweise nicht zum Faxen verwendet werden, wenn der Telefonhörer eines
Nebenanschlusses nicht aufgelegt ist oder Sie gerade ein Computermodem zum Senden von E-Mails
oder für den Zugriff auf das Internet verwenden.
Beim Senden und Empfangen von Faxnachrichten mit dem Drucker treten Probleme auf
Schalten Sie den Drucker ein. Überprüfen Sie die Anzeige des Druckers. Wenn nichts zu sehen ist und die
●
LED
fest am Drucker und in eine Steckdose eingesteckt ist. Drücken Sie
einzuschalten.
HP empfiehlt, nach dem Einschalten des Druckers fünf Minuten zu warten, bevor Sie ein Fax senden oder
empfangen. Der Drucker kann keine Faxe senden oder empfangen, während es nach dem Einschalten
initialisiert wird.
Wenn HP Digitales Fax aktiviert wurde, können Sie ggf. keine Faxe senden oder empfangen, wenn der
●
Faxspeicher voll ist. (Dieser ist durch den Speicher des Druckers begrenzt.)
168 Kapitel 9 Beheben von Problemen
(Netz) nicht leuchtet, ist der Drucker ausgeschaltet. Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel
(Netz), um den Drucker
DEWW