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Service & Support
C.1 Service & Support
Einzigartiges Komplettangebot über den gesamten Lebenszyklus
Ob Maschinenbauer, Lösungsanbieter oder Anlagenbetreiber: Das Dienstleistungsangebot von
Siemens Digital Industries beinhaltet umfassende Services für unterschiedlichste Anwender in
allen Branchen der Fertigungs- und Prozessindustrie.
Rund um unsere Produkte und Systeme bieten wir durchgängige und strukturierte
Dienstleistungen an, die in jeder Lebensphase Ihrer Maschine oder Anlage wertvolle
Unterstützung leisten – von der Planung und Realisierung über die Inbetriebnahme bis hin zu
Instandhaltung und Modernisierung.
Unser Service & Support begleitet Sie weltweit in allen Belangen rund um die Automatisierungs-
und Antriebstechnik von Siemens. In mehr als 100 Ländern direkt vor Ort und über alle Phasen
des Lebenszyklus Ihrer Maschinen und Anlagen hinweg.
Ein erfahrenes Team von Spezialisten steht Ihnen mit gebündeltem Know-how tatkräftig zur
Seite. Regelmäßige Schulungen und ein intensiver Kontakt unserer Mitarbeiter untereinander –
auch über Kontinente hinweg – sichern einen zuverlässigen Service für vielfältigste Bereiche
Online Support
Die umfassende Online-Infoplattform rund um unseren Service & Support unterstützt Sie zu
jeder Zeit von jedem Ort der Welt aus.
Sie finden den Online Support unter folgender Adresse im Internet
support.industry.siemens.com/cs/).
Technical Consulting
Unterstützung bei der Planung und Konzeption Ihres Projektes: Von der detaillierten Ist-Analyse
und Zieldefinition über die Beratung zu Produkt- und Systemfragen bis zur Ausarbeitung der
Automatisierungslösung.
Technical Support
Die kompetente Beratung bei technischen Fragen mit einem breiten Spektrum an
bedarfsgerechten Leistungen rund um unsere Produkte und Systeme.
Sie finden den Technical Support unter folgender Adresse im Internet
support.industry.siemens.com/My/ww/de/requests).
Training
Bauen Sie Ihren Vorsprung aus – durch praxisbezogenes Knowhow direkt vom Hersteller.
Sie finden unser Trainingsangebot unter folgender Adresse im Internet
sitrain.automation.siemens.com/sitrainworld/).
Engineering Support
Unterstützung bei der Projektierung und Entwicklung mit bedarfsgerechten Leistungen von der
Konfiguration bis zur Umsetzung eines Automatisierungsprojekts.
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Kommunikationssystem CN 4100
Gerätehandbuch, 10/2021, A5E50870740-AA
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