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Häufig gestellte Fragen
1. Was ist die empfohlene Konfiguration zur Installation der Dell-Webcam WB7022?
Windows 10, 64 Bit / Mac OS X 10.7 oder neuer
Ein USB-3.0-Type-A-Anschluss
2. Was ist Windows Hello?
Windows Hello ist eine Authentifizierungsmethode unter Windows 10. Sie ermöglicht Nutzern die
Authentifizierung mittels Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder einer sicheren PIN. Die
Dell-Webcam WB7022 unterstützt Windows Hello und ermöglicht Ihnen die Anmeldung an Ihrem
PC mittels Gesichtserkennung.
Zur Aktivierung von Windows Hello rufen Sie Einstellungen > Konten > Anmeldeoptionen auf
und konfigurieren Windows Hello.
3. Was ist ein Näherungssensor und wofür ist er gut?
Näherungssensoren dienen der Erkennung der Anwesenheit von Objekten, wenn sie in das Sichtfeld
des Sensors kommen. Die Dell-Webcam WB7022 hat einen Näherungssensor, der Windows Hello
auslöst und den Nutzer mittels Gesichtserkennung authentifiziert. Der Sensor erkennt zudem Ihre
Anwesenheit und weckt Ihren Computer aus dem Ruhezustand auf. Wenn Sie sich also Ihrem
Computer nähern, können Sie sich mit Windows Hello daran anmelden. Er erkennt automatisch,
wenn Sie sich vom System entfernen und sperrt es für vollständige Sicherheit.
4. Warum sollte ich USB 3.0 oder höher zur Einrichtung meiner Dell-Webcam WB7022
nutzen?
Die Dell-Webcam WB7022 unterstützt 4K-Videoauflösung nur, wenn sie mit einem
USB-3.0-Anschluss verbunden ist. Bei Verbindung mit einem USB-2.0-Anschluss treten aufgrund
beschränkter Datenübertragung möglicherweise geringere Bildqualität und
Authentifizierungsprobleme auf.
5. Woher weiß ich, ob meine Kamera eingeschaltet ist?
Die Dell-Webcam WB7022 hat eine Status-LED am vorderen Objektiv, die eingeschaltet bleibt
(weißes Licht), wenn die Kamera in Betrieb ist. Das Verhalten der Status-LED ist wie folgt:
Webcam wird verwendet - Status-LED leuchtet weiß
Authentifizierung mittels Windows Hello läuft - IR-LED blinkt wiederholt.
6. Wie konfiguriere ich Windows Hello über die Dell-Webcam WB7022?
Derzeit unterstützt Windows 1ß (Aktualisierung Oktober 2020 oder früher) keine externe Webcam
für die Gesichtserkennung mit Windows Hello. Sie können die Dell-Webcam WB7022 anhand dieser
Schritte jedoch darauf einstellen, mit Windows Hello zu arbeiten: Rufen Sie Kamerasteuerung in
Dell-Peripheriemanager auf > markieren Sie die Option „Externe Webcam bevorzugen".
Weitere Informationen finden Sie im Dell-Peripheriemanager.
7. Kann ich die Dell-Webcam WB7022 mit einer Dockingstation oder einem USB-Hub
verwenden?
Ja, Sie können die Webcam über eine mit Ihrem Computer verbundene Dockingstation oder einen
USB-Hub konfigurieren.
8. Warum funktioniert die Reaktivierung bei Näherung nicht, wenn ich meinen Computer in
den Ruhezustand versetze?
Wenn Sie Ihren Computer manuell in den Ruhezustand versetzen, erkennt Sie die Dell-Webcam
WB7022 in ihrem Sichtfeld, bevor das System den Ruhezustand aufruft. In diesem Fall funktioniert
die Reaktivierung bei Näherung nicht. Das Design ist so ausgelegt, dass die Funktion nur verfügbar
ist, wenn der Computer durch Ihre Abwesenheit in den Ruhezustand versetzt wurde. Wenn Ihre
Anwesenheit später erkannt wird, dauert es weniger als 10 Sekunden, bis das System durch Ihre
Anwesenheit reaktiviert wird.
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