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6 Remote Assisted Work
6.2.1.1
Übersicht der Schritte
Die Kommunikation verläuft in folgenden Schritten:
1
PC mit dem eingerichteten drahtlosen
Zugriffspunkt verbinden
–
2
–
–
Desktop Sharing starten
–
–
6.2.1.2
Drahtlosen Zugriffspunkt einrichten
Um eine Verbindung zwischen einem lokalen Experten-PC und dem SIPIX Service
Tool herzustellen, kann das vorhandene Firmennetz verwendet werden. Falls dies
aufgrund der IT-Vorgaben des Unternehmens nicht möglich ist, können Sie einen
autarken einfachen drahtlosen Zugangspunkt über einen WLAN-Router, einen
Smartphone-Hotspot oder einen WIFI LTE-Router einrichten. Eine
Internetverbindung ist dabei nicht notwendig.
6.2.1.3
SIPIX MO/SD ZN vorbereiten
1. Starten Sie das Tablet.
2. Verbinden Sie das Tablet mit dem eingerichteten Zugangspunkt. Informationen
dazu finden Sie im Kapitel 5.2.
3. Doppelklicken Sie auf das Icon "SIPIX RC" auf dem Homescreen des Tablets,
um die Applikation zu starten.
Die Webseite "SIPIX RC Remote" wird automatisch im Browser "Chromium"
geöffnet. Da die Webserver Applikation im Hintergrund gestartet wird, kann es
wenige Minuten dauern, bis der Browser gestartet wird.
SIPIX MO/SD ZN
Beitrags-ID: 109792654, 04/2021
Experte (PC)
IPv4 Adresse des SIPIX Tablets
im internen Netz ausfindig
machen
IPv4 Adresse des SIPIX Tablets
im Browser wie folgt eingeben:
https://xxx.xxx.xxx.xx:5001
Eine Remote-Verbindung zum
Tablet aufbauen
Software „TightVNC" starten
Verbindung zum Tablet
aufbauen
Field Service Engineer (Tablet)
SIPIX MO/SD ZN vorbereiten:
–
Starten
–
Mit dem eingerichteten drahtlosen
Zugriffspunkt verbinden
Die Anwendung „SIPIX RC" starten
–
Audio-/Video Konferenz starten
Desktop Sharing akzeptieren
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