Гаранция; Сервизно Обслужване; Вносител - Parkside PHSHE 900 B2 Originalbetriebsanleitung

Гаранция
Уважаеми клиенти,
за този уред получавате 3 години гаранция от датата на покупката. В
случай на несъответствие на продукта с договора за продажба Вие
имате законно право да предявите рекламация пред продавача на
продукта при условията и в сроковете, определени в чл.112-115* от
Закона за защита на потребителите. Вашите права, произтичащи от
посочените разпоредби, не се ограничават от нашата по-долу пред-
ставена търговска гаранция и независимо от нея продавачът на про-
дукта отговаря за липсата на съответствие на потребителската стока с
договора за продажба съгласно Закона за защита на потребителите.
Гаранционни условия
Гаранционният срок започва да тече от датата на покупката. Пазете
добре оригиналната касова бележка. Този документ е необходим като
доказателство за покупката. Ако в рамките на три години от датата на
закупуване на този продукт се появи дефект на материала или произ-
водствен дефект, продуктът ще бъде безплатно ремонтиран или заменен
– по наш избор. Гаранцията предполага в рамките на тригодишния
гаранционен срок да се представят дефектният уред и касовата бележ-
ка (касовият бон) и писмено да се обясни в какво се състои дефектът и
кога е възникнал. Ако дефектът е покрит от нашата гаранция, Вие ще по-
лучите обратно ремонтирания или нов продукт. С ремонта или смяната
на продукта не започва да тече нов гаранционен срок.
Гаранционен срок и законови претенции при дефекти
Гаранционната услуга не удължава гаранционния срок. Това важи
също и за сменените и ремонтирани части. За евентуално наличните
повреди и дефекти още при покупката трябва да се съобщи веднага
след разопаковането. Евентуалните ремонти след изтичане на гаран-
ционния срок са срещу заплащане.
Обхват на гаранцията
Уредът е произведен грижливо според строгите изисквания за качест-
во и добросъвестно изпитан преди доставка. Гаранцията важи за
дефекти на материала или прsоизводствени дефекти. Гаранцията не
обхваща частите на продукта, които подлежат на нормално износва-
не, поради което могат да бъдат разглеждани като бързо износващи
се части (например филтри или приставки) или повредите на чупливи
части (например прекъсвачи, батерии или такива произведени от
стъкло). Гаранцията отпада, ако уредът е повреден поради неправилно
използване или в резултат на неосъществяване на техническа под-
дръжка. За правилната употреба на продукта трябва точно да се
спазват всички указания в упътването за обслужване.
Предназначение и действия, които не се препоръчват от упътването
за експлоатация или за които то предупреждава, трябва задължител-
но да се избягват. Продуктът е предназначен само за частна, а не за
стопанска употреба. При злоупотреба и неправилно третиране, упо-
треба на сила и при интервенции, които не са извършени от клона
на нашия оторизиран сервиз, гаранцията отпада.
Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на Вашия случай, следвайте
следните указания:
■ За всички запитвания подгответе касовата бележка и идентифика-
ционния номер (IAN 313266_1904) като доказателство за
покупката.
■ 56 │
BG
■ Вземете артикулния номер от фабричната табелка.
■ При възникване на функционални или други дефекти първо се свър-
жете по телефона или чрез имейл с долупосочения сервизен отдел.
След това ще получите допълнителна информация за уреждането
на Вашата рекламация.
■ След съгласуване с нашия сервиз можете да изпратите дефектния
продукт на посочения Ви адрес на сервиза безплатно за Вас, като
приложите касовата бележка (касовия бон) и посочите в какво се
състои дефектът и кога е възникнал. За да се избегнат проблеми с
приемането и допълнителни разходи, задължително използвайте
само адреса, който Ви е посочен. Осигурете изпращането да не
е като експресен товар или като друг специален товар. Изпратете
уреда заедно с всички принадлежности, доставени при покупка-
та, и осигурете достатъчно сигурна транспортна опаковка.
Ремонтен сервиз / извънгаранционно
обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да възложите на клона на нашия
сервиз срещу заплащане. Той с удоволствие ще Ви направи предва-
рителна калкулация. Можем да обработваме само уреди, които са
достатъчно опаковани и изпратени с платени транспортни разходи.
Внимание: Изпратете Вашия уред на клона на нашия сервиз
почистен и с указание за дефекта. Уредите, изпратени с неплатени
транспортни разходи – с наложен платеж, като експресен или друг
специален товар – не се приемат.
Ние ще извършим безплатно изхвърлянето на изпратените от Вас
дефектни уреди.
УКАЗАНИЕ
► При инструментите Parkside и Florabest моля изпращайте
единствено дефектния артикул без принадлежностите (напр.
акумулаторна батерия, куфар за съхранение, монтажни
инструменти и др.).
Сервиз
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
► Уредите трябва да се ремонтират от сервиз или електро-
техник и само с оригинални резервни части. С това се
гарантира запазването на безопасността на уреда.
► Смяната на щепсела или мрежовия кабел трябва да се
извършва винаги от производителя на уреда или неговия
сервиз. С това се гарантира запазването на безопасността на
уреда.
Сервизно обслужване
България
Тел.: 00800 111 4920
Е-мейл:kompernass@lidl.bg
IAN 313266_1904
Вносител
Моля, обърнете внимание, че следващият адрес не е адрес на
сервиза.
Първо се свържете с горепосочения сервизен център.
KOMPERNASS HANDELS GMBH
BURGSTRASSE 21
44867 BOCHUM
ГЕРМАНИЯ
www.kompernass.com
PHSHE 900 B2