Problembehebung; Für Lesegeräte - Panasonic CF-19 Serie Betriebsanleitung

Problembehebung

Schlagen Sie diese Seite nach, wenn ein Problem auftritt. Falls das Problem
weiterhin besteht, kontaktieren Sie den PANASONIC TECHNISCHEN
KUNDENDIENST.
Für Lesegeräte
Der Sensor
registriert
oder
authentifi ziert
meinen
Fingerabdruck
nicht.
(Registrierung und Authentifi zierung sind nur für eine extrem reduzierte
Minderheit von Menschen nicht möglich, deren Fingerabdrücke nicht genügend
Daten für eine persönliche Identifi zierung liefern.)
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Ziehen Sie Ihren Finger richtig durch. Schlagen
Sie für weitere Informationen zu Registrierung und
Authentifi zierung unter „Nutzung des Fingerabdruck-
Lesers" ( Seite 4) und „Fingerabdruck Tutorial" nach.
(<Version für Windows XP> Klicken Sie auf [Start (start)] -
[Alle Programme (All Programs)] - [Protector Suite QL] -
[Fingerprint Tutorial] /
<Version für Windows Vista> Klicken Sie auf
(Start)) - [Alle Programme (All Programs)] - [Protector Suite
QL] - [Fingerabdruck-Lernprogramm])
Der Sensor registriert oder authentifi ziert keinen
Fingerabdruck, oder führt die Authentifi zierung trotz
korrektem Durchziehen des Fingers nicht richtig durch,
wenn sich Ihr Finger in folgendem Zustand befi ndet:
• Raue Haut, Verletzung am Finger (Schnittverletzung oder
Hautentzündung)
• Extrem trocken
• Mit Schlamm oder Öl verschmutzt
• Der Fingerabdruck ist abgenutzt oder verblasst
• Feucht wegen Wasser oder Schweiß
<Sie können in diesen Fällen die Empfi ndlichkeit der
Registrierung und Authentifi zierung durch folgende
Maßnahmen verbessern>
• Waschen Sie Ihre Hände oder trocknen Sie sie ab.
• Benutzen Sie einen anderen Finger für die Registrierung
und Authentifi zierung.
• Cremen Sie Ihre Finger mit einer Handcreme ein, wenn
es sich um trockene oder aufgeraute Haut handelt.
Säubern Sie den Fingerabdruck-Sensor. (Schlagen Sie
für weitere Informationen unter „Benutzung & Wartung"
( Seite 16) nach.)
Der Fingerabdruck-Sensor kann eventuell beschädigt sein,
wenn er trotz diesen Maßnahmen weiterhin eine schwache
Leistung erbringt. Kontaktieren Sie den PANASONIC
TECHNISCHEN KUNDENDIENST.
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