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Eingeschränkte Gewährleistungserklärung
von HP
HP Produkt
HP Hardwareprodukt
HP Softwareprodukt
A. Umfang der eingeschränkten HP Gewährleistung
1.
HP gewährleistet Ihnen, dem Endkunden, dass die HP Hardwareprodukte für die angegebene
Gewährleistungsdauer bei bestimmungsgemäßer Verwendung frei von Material- und Herstellungsfehlern
sind. Der Gewährleistungszeitraum beginnt mit dem Erwerb durch Sie. Ihr Kauf- oder Empfangsbeleg mit
dem Kaufdatum ist Ihr Nachweis, wann Sie das Produkt erworben haben. Sie müssen ihn auf Aufforderung
vorlegen, damit Sie die Garantieleistungen in Anspruch nehmen können.
2.
Bei Softwareprodukten gilt die eingeschränkte Gewährleistung von HP nur dann, wenn die Programme im
oben angegebenen Gewährleistungszeitraum aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern auch bei
ordnungsgemäßer Installation auf dem von HP bezeichneten Gerät nicht ausgeführt werden können.
HP garantiert weiterhin, dass die im Eigentum von HP befindliche Standardsoftware in allen wesentlichen
Punkten der Spezifikation entspricht. HP garantiert nicht, dass die Software in allen von Ihnen
zusammengestellten Kombinationen von Hardware und Software lauffähig ist oder die von Ihnen
festgelegten Anforderungen erfüllt.
3.
HP gewährleistet weder einen unterbrechungs- noch fehlerfreien Betrieb der Softwareprodukte.
4.
Die eingeschränkte Gewährleistung von HP deckt nur Defekte ab, die sich bei normaler Benutzung der
HP Produkte ergeben, und erstreckt sich nicht auf Probleme mit folgenden Ursachen:
a.
Unsachgemäße oder unzureichende Wartung oder Kalibrierung
b.
Nicht von HP bereitgestellte oder unterstützte Zubehörteile, Software, Schnittstellen, Papiersorten,
Teile, Tinten und Verbrauchsmaterialien
c.
Betrieb außerhalb der Produktspezifikationen
d.
Unsachgemäße Vorbereitung oder Wartung des Standorts
e.
Nicht autorisierte Veränderung oder unsachgemäße Verwendung
5.
Sollte HP oder ein von HP beauftragter Dienstanbieter während des Gewährleistungszeitraums einen
Defekt an einem Produkt feststellen, das unter die eingeschränkte HP Gewährleistung fällt, repariert oder
ersetzt HP das defekte Gerät nach alleinigem Ermessen.
6.
Reparatur durch den Kunden. HP Produkte werden mit vielen Customer Self-Repair (CSR)-Teilen hergestellt,
um Reparaturzeiten zu minimieren und eine größere Flexibilität beim Austausch von defekten Teilen zu
ermöglichen. Falls HP während des Diagnosezeitraums feststellt, dass eine Reparatur durch Verwendung
DEWW
Gewährleistungszeitraum
1 Jahr
90 Tage
A. Umfang der eingeschränkten HP Gewährleistung
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