Störungsbehebung; Maßnahmen Zur Störungsbehebung - Viessmann Vitocom 100 LAN1 Montage- Und Serviceanleitung

Störungsbehebung
Maßnahmen zur Störungsbehebung
Störungen an der Vitocom 100 werden
durch verschiedene LED-Anzeigen
(siehe Seite 19) signalisiert.
Störungen mit LED-Anzeige
IP-Verbindungsstatus „3"
Blinkt langsam gelb
Blinkt schnell gelb
Leuchtet gelb
Betriebszustandsanzeige „4"
Blinkt länger als 3 min
grün
Störungen ohne LED-Anzeige
Störung
Alle Anzeigen an der Vitocom 100 sind
aus.
Die Meldungen werden in der Vitotrol App
angezeigt, aber nicht an die Meldeziele
gesendet.
Die Vitocom 100 meldet „Teilnehmer
Ausfall".
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Art der Störung und Maßnahmen
IP-Adresse konnte nicht bezogen werden.
■ LAN-Verbindungsleitung prüfen.
■ Am Router prüfen, ob DHCP eingestellt ist, weitere Netz-
werkeinstellungen prüfen.
■ Ggf. Vitocom 100 austauschen.
IP-Adresse bezogen, aber keine Internet-Verbindung
■ Internet-Verbindung mit anderem LAN-Teilnehmer, z.B.
Laptop prüfen.
■ Falls auch mit anderem LAN-Teilnehmer keine Internet-
Verbindung möglich ist, Netzwerkeinstellungen am
DSL-Router durch IT-Fachkraft prüfen lassen.
Internet-Verbindung vorhanden, aber Vitodata Server
nicht erreichbar.
Steckernetzteil einmal aus- und nach ca. 15 s wieder ein-
stecken. Verbindungsversuch wird wiederholt (siehe
Seite 21).
Störung bei der Initialisierung der Vitocom 100
■ Steckernetzteil aus- und nach ca. 15 s wieder einste-
cken.
■ Ggf. Vitocom 100 austauschen.
Maßnahmen
Netzanschluss der Vitocom 100 prüfen.
Konfiguration der Meldeziele in
Vitodata 100 prüfen.
LON-Verbindungsleitungen prüfen.