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Häufig gestellte Fragen
1. Warum wird meine Kundenliste nicht geladen?
Prüfen Sie die Internetverbindung. Wenn das Internet ordnungsgemäß funktioniert, entweder:
a. Wählen Sie das Maschinensymbol oben links.
+ Add Color Formulation / Farbrezeptur hinzufügen.
b. Beenden Sie die App, indem Sie zweimal nach oben wischen und Clear All / Alles löschen auswählen. Öffnen
Sie die LG CHI ColorMaster App erneut und wählen Sie auf der Abgabeseite erneut + Add Color Formulation /
Farbrezeptur hinzufügen.
2. Woher weiß ich, ob meine Rezeptur korrekt ist?
Wenn Ihre Rezepturdosierung über einem vorbestimmten Bereich liegt, stoppt das Gerät die Abgabe, sobald dies
der Fall ist, und es erscheint eine Aufforderung, erneut zu dosieren.
Liegt die Dosierung unter dem vorgegebenen Bereich, wird die Dosierung fortgesetzt und nach Abschluss der
Dosierung wird im Rezepturfenster ERROR / FEHLER angezeigt. Wenn Sie das Rezepturfenster schließen, zeigt die
Registerkarte "Continue to Dispense" / "Abgabe fortsetzen", so dass Sie die restliche benötigte Menge
ausgeben können.
3. Wie finde ich meine Rezeptur?
Nachdem Sie Ihre Rezeptur an das Gerät gesendet haben, suchen Sie Ihren Namen in der Warteschlange auf der
Abgabeseite. Wählen Sie Ihren Namen aus, und sobald er rot hervorgehoben ist, geben Sie Ihr Präparat ab.
4. Was ist, wenn ich versehentlich die / den falschen Stylisten(in) ausgewählt habe?
Suchen Sie die Rezeptur, indem Sie den Namen Ihrer / Ihres Kunden(in) in der Warteschlange auf der
Dosierseite suchen.
5. Was ist, wenn ich die falsche Dose in das Gerät gestellt habe?
Ersetzen Sie sie durch die richtige Dose und geben Sie das Rezept erneut aus, da sich dies auf Ihr Rezept
auswirken könnte.
6. Wie finde ich eine frühere Rezeptur für meinen Kunden?
Suchen Sie auf dem Startbildschirm den Namen der / des Kunden(in) in der Suchleiste und wählen Sie ihn aus.
Blättern Sie durch die Historie der / des Kunden(in), bis Sie das Datum finden, an dem die Formel angewendet
wurde. Wählen Sie die Formel aus und nehmen Sie bei Bedarf Anpassungen vor.
7. Wie viele Unzen kann ich pro Rezept ausgeben?
Die maximale Menge beträgt 8 Unzen, einschließlich Farbe und Entwickler.
8. Was passiert, wenn meine Rezeptur nicht gesendet werden kann?
Versuchen Sie, sie erneut zu senden. Wenn das Senden erneut fehlschlägt, überprüfen Sie die Internet- /
Wi-Fi-Verbindung.
9. Wie kann ich das Tablet aufladen?
Stellen Sie sicher, dass das Tablet an die Stromquelle im Gerät angeschlossen ist.
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DEUTSCH
Sie gelangen zurück zur Dosierseite und müssen erneut wählen
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