Technische Unterstützung
B.2 Problemlösung
B.2.4
Probleme beim Einsatz von Erweiterungskarten
Problem
Das Gerät stürzt beim Hochlau-
fen ab.
Das Gerät läuft nicht an oder
schaltet sich sofort wieder aus.
Das Gerät arbeitet nicht nor-
mal, wenn eine Erweiterungs-
karte eingebaut ist.
Beispiele:
•
Das Betriebssystem bootet
nicht.
•
Die Erweiterungskarte wird
nicht erkannt
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Ursache
•
Doppelbelegung von Ein- und
Ausgabeadressen
•
Doppelbelegung von Hardware-
Interrupts und/oder DMA-
Kanälen
•
Signalfrequenzen oder Signal-
pegel werden nicht eingehalten
•
Abweichende Steckerbelegung
Unzureichende Leistung einer ex-
ternen Stromversorgung, z. B. USV.
Durch angeschlossene oder einge-
baute Erweiterungskarten wird
eine Gegenspannung in das Gerät
eingespeist
Kontaktproblem an den Kontakten
der Erweiterungskarte oder am
Steckverbinder
Abhilfe
Überprüfen Sie die Rechnerkonfiguration:
•
Wenn die Rechnerkonfiguration dem Lieferzu-
stand entspricht, wenden Sie sich an Ihren tech-
nischen Kundendienst.
•
Bei einer Änderung der Konfiguration stellen Sie
den Lieferzustand wieder her. Dazu entfernen Sie
die Erweiterungskarte und starten das Gerät neu.
Wenn der Fehler nicht mehr auftritt, war die ver-
wendete Erweiterungskarte Ursache der Störung.
Ersetzen Sie diese durch eine Siemens-Erweite-
rungskarte oder stimmen Sie sich mit dem Liefe-
ranten der Erweiterungskarte ab.
Wenn das Gerät weiterhin abstürzt, wenden Sie sich
an den technischen Kundendienst
Setzen Sie eine leistungsfähige Stromversorgung ein.
Klären Sie Folgendes mit dem Lieferanten der Kom-
ponente:
•
Die Komponente kann ohne externe Spannungs-
quelle betrieben werden.
•
Die Komponente kann so parametriert werden,
dass nur die externe Stromversorgung oder die
des Geräts genutzt wird.
Überprüfen Sie die Steckverbindung
•
Entnehmen Sie die eingebaute Erweiterungskarte
und stecken Sie sie wieder ein.
•
Reinigen Sie die Kontaktfläche der Erweiterungs-
karte mit reinem Ethanol.
Betriebsanleitung, 09/2022, A5E52254111-AA
SIMATIC IPC647E