HP LaserJet 3300mfp Handbuch Seite 12

Der Scanner funktioniert nicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Verbessern der Scanqualität . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Erkennen und Beheben von Scanfehlern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
15 Fehlersuche bei Faxproblemen
Faxprobleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Der Dokumenteinzug wird beim Faxen unterbrochen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Das Gerät empfängt zwar Faxe, kann jedoch keine Faxe senden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Der Wählvorgang für abgehende Faxanrufe wird ständig wiederholt . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Gesendete Faxe kommen beim Empfänger nicht an . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Es können nicht alle Nummern in einer langen Faxnummer gewählt werden. . . . . . . . . . . 197
Der Faxempfang kann nicht über eine Nebenstelle gestartet werden. . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Mit dem an die Leitung angeschlossenen Telefon bzw. Anrufbeantworter können keine
Ankommende Faxanrufe werden nicht entgegengenommen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Faxe werden nur sehr langsam gesendet bzw. empfangen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Faxe werden nicht oder falsch gedruckt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Faxe werden auf zwei Seiten und nicht auf einer gedruckt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Empfangene Faxe sind zu hell oder werden nur auf der Hälfte der Seite gedruckt . . . . . . 200
Faxaktivitätsprotokolle oder Faxanrufberichte werden nicht korrekt gedruckt. . . . . . . . . . . 201
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Verhindern von Problemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Leere Seiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Der Ausdruck erscheint zu hell oder zu dunkel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Unerwünschte Linien. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Schwarze Punkte oder Streifen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Unklarer Text. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Das Bild wird verkleinert ausgedruckt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Ist das Dokument zu groß oder zu klein für die ADF? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Sind Probleme bei dem Faxgerät aufgetreten, an das Sie das Fax senden möchten? 196
Sind Probleme mit der Telefonleitung aufgetreten? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Wird das Gerät an einer Nebenstellenanlage betrieben? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Ist die Telefonverbindung schlecht? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Ist das Faxgerät des Empfängers ausgeschaltet oder liegt ein Fehlerzustand vor?. . . 197
Befindet sich das Fax noch im Speicher? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Ist die Einstellung für Nebenstellen deaktiviert? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Ist das Telefonkabel fest eingesteckt? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Sprachanrufe empfangen werden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Ist das Telefonkabel richtig angeschlossen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Sind die Einstellungen für den Antwortmodus und der Anzahl der Ruftöne bis zur
Rufannahme korrekt? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Funktionieren der Anrufbeantworter und das Telefon einwandfrei? . . . . . . . . . . . . . . . 198
Ist der Antwortmodus auf "Manuell" eingestellt? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Ist die Einstellung für die Anzahl der Ruftöne bis zur Antwort korrekt? . . . . . . . . . . . . 198
Ist die Funktion "Antwortruftonmuster" aktiviert?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Ist das Telefonkabel richtig angeschlossen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Wird eine Sprachnachricht von einem Anrufbeantworter abgespielt? . . . . . . . . . . . . . 198
Sind zu viele Geräte mit der Telefonleitung verbunden? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Funktioniert die Telefonleitung? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Stört ein Voicemail-Dienst die Rufannahme durch das Gerät?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Hat der Drucker kein Papier mehr?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Senden oder empfangen Sie ein äußerst komplexes Fax? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Ist die Modemgeschwindigkeit des Empfängergeräts sehr gering? . . . . . . . . . . . . . . . 199
Ist die Auflösung, mit der das Fax gesendet bzw. empfangen wurde, sehr hoch
eingestellt? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Ist die Telefonverbindung schlecht? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Befinden sich im Zufuhrfach Druckmedien? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Wurde die Option für den Empfang auf einem PC ausgewählt?. . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Ist die automatische Faxverkleinerung korrekt eingestellt? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Ist der Toner im Gerät ausgegangen, während gerade ein Fax gedruckt wurde? . . . . 200
Sind die Einstellungen für das Faxaktivitätsprotokoll und den Faxanrufbericht korrekt? 201
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