FEHLERSUCHE►ALLGEMEINE PROBLEME
NACHDEM DER ROUTER ERSETZT WURDE, KANN
ICH NICHT MEHR MIT DEM GERÄT DRUCKEN
Prüfen
Ist Ihr Computer mit dem Gerät
verbunden?
Lösung
!
■ Die Netzwerkverbindung zwischen dem Gerät und Ihrem Computer funktioniert
vermutlich nicht korrekt. Überprüfen Sie die IP-Adresse des Geräts und die
IP-Adresse Ihres Computers und stellen Sie sicher, dass Ihr Computer sich mit
dem Gerät verbinden kann. Überprüfen Sie auch, ob der richtige
"Druckanschluss" in den Druckertreibereinstellungen Ihres Computers festgelegt
wurde.
• Prüfen Sie die IP-Adressen-Einstellung.
Hat das Gerät keine dauerhafte IP-Adresse (das Gerät erhält eine IP-Adresse
von einem DHCP-Server), ist das Drucken nicht möglich, wenn sich die
IP-Adresse ändert.
Sie können die IP-Adresse des Geräts unter [Netzwerkstatus] im
Einstellungsmodus überprüfen. Wenn sich die IP-Adresse geändert hat,
ändern Sie die Anschlusseinstellungen im Druckertreiber.
"Einstellungen" → [Status] → [Netzwerkstatus]
Siehe: Softwareeinrichtungshandbuch
Wenn sich die IP-Adresse häufig ändert, wird empfohlen, dem Gerät eine
dauerhafte IP-Adresse zuzuweisen.
"Einstellungen (Administrator)" → [Systemeinstellungen] → [Einstellungen für
Netzwerk]
• Überprüfen Sie, ob der richtige Druckanschluss auf dem Computer eingestellt
ist.
Windows:
Klicken Sie auf die Schaltfläche [Start] und wählen Sie [Einstellungen] →
[Gerät] → [Geräte und Drucker] aus. (Klicken Sie in Windows 11 auf die
Schaltfläche [Start], wählen Sie [Bluetooth & Geräte] → [Drucker und
Scanner].) (Klicken Sie unter Windows 8.1/Windows Server 2012 mit der
rechten Maustaste auf die Schaltfläche [Start] und wählen Sie
[Systemsteuerung] → [Geräte und Drucker anzeigen] (oder [Geräte und
Drucker] aus).)
(Klicken Sie unter Windows 7/Windows Server 2008 auf die Schaltfläche
[Start] und wählen Sie [Geräte und Drucker] aus.)
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker und wählen Sie
[Druckereigenschaften]→ [Port] aus.
macOS:
Löschen Sie den Drucker und installieren Sie ihn neu.
10-45