Weltweite Hilfe - Lenovo ThinkPad R60 Service Und Fehlerbehebung

Bevor Sie beim Support Center anrufen, sollten Sie zunächst die aktuellen
Treiber und Systemaktualisierungen heruntergeladen, ein Diagnoseprogramm
ausgeführt und sich Informationen notiert haben. Wenn Sie den Kundendienst
anrufen, halten Sie bitte folgende Informationen bereit:
v Maschinentyp und Modell
v Seriennummer des Computers, Bildschirms und anderer Komponenten oder
Kaufnachweis
v Beschreibung des aufgetretenen Fehlers
v Genauer Wortlaut der angezeigten Fehlernachrichten
v Informationen zur Hardware- und Softwarekonfiguration Ihres Systems
Die Telefonnummern des zuständigen Customer Support Centers finden Sie in
diesem Handbuch unter "Liste der weltweit gültigen Telefonnummern".
Anmerkung: Die Telefonnummern können ohne vorherige Ankündigung

Weltweite Hilfe

In Ländern, in denen Ihr ThinkPad-Modell verkauft wird, können Sie für
Ihren Computer möglicherweise Internationalen Gewährleistungsservice in
Anspruch nehmen. Dieser berechtigt Sie automatisch, Gewährleistungsservice
während der Gewährleistungsdauer in Anspruch zu nehmen. Die Service-
leistungen werden von Service-Providern ausgeführt, die für diesen
Gewährleistungsservice autorisiert sind.
Die Servicemethoden und -verfahren sind von Land zu Land verschieden,
und einige Services werden nicht überall angeboten. Internationaler
Gewährleistungsservice wird nach der im jeweiligen Land üblichen Service-
methode (wie z. B. Aufbewahrungsservice, Anlieferung durch den Kunden
oder Service vor Ort) geleistet. Die Kundendienststellen in einigen Ländern
können möglicherweise nicht für alle Modelle eines bestimmten Typs Service
anbieten. In einigen Ländern werden für den Service Gebühren erhoben, oder
es gelten gewisse Einschränkungen.
geändert werden. Eine aktuelle Telefonnummernliste der Custo-
mer Support Center sowie Informationen zu den Uhrzeiten, zu
denen Ihnen das Personal des Customer Support Centers zur
Verfügung steht, erhalten Sie auf der Website www.lenovo.com/
think/support/. Wenn die Telefonnummer für Ihr Land oder
Ihre Region in dieser Tabelle nicht aufgeführt ist, wenden Sie
sich an den zuständigen Lenovo Reseller oder den Lenovo
Vertriebsbeauftragten.
Hilfe und Serviceleistungen anfordern
Kapitel 8. Hilfe und Serviceleistungen anfordern
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