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Vertikale schwarze Streifen, 20 cm breit
Die folgenden Schritte umfassen das vollständige Verfahren für dieses Thema.
Der Scanner enthält verschiedene CIS-Module. Wenn eines der Module ausfällt und die Prüfung der
Scannerhardware den Fehler nicht erkennt, kommt es auf dem gescannten Bild oder der Kopie zu einem 20
cmbreiten, vertikalen schwarzen der der Breite eines einzelnen CIS-Moduls entspricht.
Hier ist ein Beispiel: Original links, Scan auf der rechten Seite. Der schwarze Pfeil gibt die Scanrichtung an.
Aktionen.
1.
Öffnen Sie die Scannerklappe und vergewissern Sie sich, dass die Leuchten der fünf CIS-Module
abwechselnd rot, grün und blau blinken. Wenn ein Modul ausgefallen ist, melden Sie Ihrem Support
Vertreter einen Fehler bei der „CIS-Modulbeleuchtung".
2.
Wenn alle Module im vorherigen Schritt korrekt leuchten, starten Sie den Scanner durch Aus- und
Einschalten neu. Wenn während dieses Vorgangs eine Fehlermeldung auf dem Anzeigebildschirm angezeigt
wird, melden Sie Ihrem Support-Vertreter den dort angegebenen Fehler. Wenn keine Fehlermeldung
angezeigt wird, wiederholen Sie den Scanvorgang.
3.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kalibrieren Sie den Scanner, wie unter
Seite 246
Anzeigebildschirm angegebenen Fehlercode. Wenn kein Fehlercode angezeigt wird, wiederholen Sie den
Scanvorgang.
4.
Wenn das Problem weiterhin besteht, melden Sie Ihrem Support-Vertreter einen „20 cm breiten,
senkrechten schwarzen Streifen".
Der Scanner beschädigt einige Vorlagen
HP ist sich der Tatsache bewusst, dass der Scanner auf Vorlagen, die per Tintenstrahl auf dickem
Hochglanzpapier gedruckt wurden, vertikale Kratzer verursachen kann. Sehr dünnes Transparentpapier und alte
Vorlagen können ebenfalls beschädigt werden.
Die Ursache liegt darin, dass die CIS-Technologie es erforderlich macht, die Vorlage stark nach unten gedrückt zu
halten, um genaue Ergebnisse erzielen und Verwischungen sowie Unschärfen vermeiden zu können.
Wenn die zu scannende Vorlage wertvoll ist und zu einer der oben beschriebenen Arten gehört
(Tintenstrahldruck, dicke hochglänzende Vorlage oder altes/dünnes/Transparentpapier), empfiehlt HP, einen
CCD-Scanner wie den HP DesignJet T1200 HD MFP zu benutzen.
Objektreplikation (Geisterbild)
Die folgenden Schritte umfassen das vollständige Verfahren für dieses Thema.
Dieser Fehler tritt bei CIS-Scannern nur selten auf.
Sie können jedoch gelegentlich Bildfehler finden, wie z. B. Folgendes: Vorlage links, gescanntes Bild rechts.
beschrieben. Wenn dieser Vorgang fehlschlägt, melden Sie Ihrem Support-Vertreter den auf dem
Kalibrieren des Scanners auf
Vertikale schwarze Streifen, 20 cm breit
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Fehlerbehebung
