Epson WF-7830 Serie Benutzerhandbuch Seite 191

Lösen von Problemen
Der Drahtlos-Router verfügt über einen Privacy Separator.
Lösungen
Die meisten Drahtlos-Router verfügen über die Funktion „Privacy Separator", mit der die
Kommunikation zwischen verbundenen Geräten blockiert wird. Falls eine Kommunikation zwischen
Drucker und Computer oder Smartgerät nicht möglich ist, obwohl sich beide in demselben Netzwerk
befinden, deaktivieren Sie den Privacy-Separator am Drahtlos-Router. Einzelheiten dazu finden Sie in
dem Handbuch, das mit dem Drahtlos-Router mitgeliefert wurde.
Die IP-Adresse ist nicht richtig zugewiesen.
Lösungen
Falls die dem Drucker zugewiesene IP-Adresse 169.254.XXX.XXX ist und die Subnetzmaske 255.255.0.0,
wurde die IP-Adresse möglicherweise nicht richtig zugewiesen.
Wählen Sie Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Netzwerkeinstellungen > Erweitert auf dem
Bedienfeld des Druckers, und überprüfen Sie dann die IP-Adresse und die Subnetzmaske, die dem
Drucker zugewiesen wurden.
Starten Sie den Drahtlos-Router neu oder setzen Sie die Netzwerkeinstellungen für den Drucker zurück.
„Erneutes Konfigurieren der Netzwerkverbindung" auf Seite 240
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Es liegt ein Problem mit den Netzwerkeinstellungen auf dem Computer vor.
Lösungen
Versuchen Sie über Ihren Computer auf Webseiten zuzugreifen, um sicherzustellen, dass die
Netzwerkeinstellungen Ihres Computers korrekt sind. Wenn Sie nicht auf Webseiten zugreifen können,
gibt es ein Problem mit dem Computer.
Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung des Computers. Ausführliche Informationen dazu finden Sie in
der mit dem Computer gelieferten Dokumentation.
Der Drucker ist via Ethernet mithilfe von Geräten verbunden, die IEEE 802.3az (Energy
Efficient Ethernet) unterstützen.
Lösungen
Wenn Sie den Drucker via Ethernet mithilfe von Geräten verbinden, die IEEE 802.3az (Energy Efficient
Ethernet) unterstützen, können je nach verwendetem Hub oder Router die folgenden Probleme auftreten.
❏ Die Verbindung wird instabil; die Verbindung des Druckers wird ständig hergestellt und getrennt.
❏ Die Verbindung zum Drucker kann nicht hergestellt werden.
❏ Die Verbindungsgeschwindigkeit wird langsam.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um IEEE 802.3az für den Drucker zu deaktivieren und dann erneut
eine Verbindung herzustellen.
1. Ziehen Sie das Ethernetkabel vom Computer und Drucker ab.
2. Wenn IEEE 802.3az für den Computer aktiviert ist, deaktivieren Sie es.
Ausführliche Informationen dazu finden Sie in der mit dem Computer gelieferten Dokumentation.
3. Verbinden Sie Computer und Drucker direkt mit einem Ethernetkabel.
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Der Drucker arbeitet nicht wie erwartet
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Es können keine Faxe gesendet oder empfangen