PROBLEME MIT PERIPHERIEGERÄTEN
Problem
Das angeschlossene
USB-Gerät kann nicht
verwendet werden.
Das angeschlossene
USB-Speichergerät
kann nicht verwendet
werden.
Der Finisher
funktioniert nicht.
Es erfolgt keine
Heftung.
Das Heften
funktioniert nicht.
Zu prüfender Punkt
Ist das USB-Gerät mit dem
Druckergerät kompatibel?
Wird das angeschlossene USB-Gerät
richtig erkannt?
Hat das USB-Speichergerät das Format
FAT32?
Verwenden Sie ein USB-Speichergerät
mit einer Kapazität größer 32 GB?
Wird eine Meldung mit der Aufforderung
angezeigt, dass Sie Papier vom
Hefter/Sortier entfernen müssen?
Zeigt die Anzeige die folgende Meldung
an?
"Kundendienst rufen. Code:xx-xx*.
Problem mit Finisher."
*In xx-xx werden Buchstaben und
Ziffern angezeigt.
Wird eine Meldung mit der Anweisung
angezeigt, die Heftereinheit zu prüfen?
Wird eine Meldung mit der Aufforderung
angezeigt, Heftklammern
hinzuzufügen?
Ist Papier verschiedener Breite
eingelegt?
Sind mehr Blätter vorhanden, als mit
einem Mal geheftet werden können?
Enthält der Druckauftrag ein
Papierformat, das nicht geheftet werden
kann?
Ist die Papiersorteneinstellung des im
Druckertreiber ausgewählten
Papierfachs auf eine nicht heftbare
Papiersorte eingestellt?
Wurden Funktionen vom Administrator
deaktiviert?
Fragen Sie Ihren Händler, ob das Peripheriegerät mit
Ihrem Modell kompatibel ist.
Verwenden Sie "USB-Gerät prüfen" in den
Systemeinstellungen zum Überprüfen, ob das Gerät
erkannt werden kann.
➞ Systemeinstellungen > "USB-Gerät prüfen"
Wenn es nicht erkannt wird, schließen Sie es erneut an.
Wenn das Format des USB-Speichergeräts nicht
FAT32 entspricht, ändern Sie das Format mithilfe des
Computers zu FAT32.
Verwenden Sie ein USB-Speichergerät mit 32 GB oder
weniger.
Entfernen Sie das verbleibende Papier aus dem
Hefter/Sortierer.
Prüfen Sie das Verbindungskabel. Entfernen Sie das
Verbindungskabel, stecken Sie es fest wieder ein und
starten Sie das Gerät neu.
Entfernen Sie den Heftklammerstau.
☞
"ENTFERNEN EINES
Wechseln Sie die Heftklammernpatrone aus. Vergessen
Sie nicht, den Heftklammernkasten auszutauschen.
☞
"ENTFERNEN EINES
Das Heften ist nicht möglich, wenn Papier mit verschiedenen
Breitenabmessungen eingelegt ist. Zum Ausführen von
Heftungen mit verschiedenen Papierformaten, verwenden
Sie Papier mit derselben Breite. Wählen Sie beim Kopieren
in den Spezialmodi die Option [Dokument gem. Größe].
Weitere Informationen über die maximale Anzahl von
Blättern, die geheftet werden können, finden Sie unter
"TECHNISCHE DATEN" im Wartungs- und
Sicherheitshandbuch.
Weitere Informationen über die Papierformate, die
geheftet werden können, finden Sie unter
"TECHNISCHE DATEN" im Wartungs- und
Sicherheitshandbuch.
Überprüfen Sie die Papiersorteneinstellungen des Geräts
und wählen Sie ein Fach mit Papier aus, das geheftet
werden kann. Klicken Sie auf die Schaltfläche
[Schachtstatus] unter "Papierwahl" auf der Registerkarte
[Papier] im Druckereigenschaftenfenster und überprüfen
Sie die Papiersorteneinstellungen von jedem Fach.
* Etiketten, Tab.-Papier, Transparentfolien und
Briefumschläge können nicht geheftet werden. Wenn im
Benutzertyp "Hefter deaktivieren" ausgewählt ist, ist das
Heften nicht möglich.
Manche Funktionen können in den Systemeinstellungen
deaktiviert worden sein (Administrator). Wenden Sie
sich an den Administrator.
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FEHLERSUCHE
Lösung
HEFTKLAMMERNSTAUS" (Seite 8-6)
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