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Betriebssystem-Probleme
1
Allgemeine Probleme unter Windows
Zustand
Während der Installation wird
die Meldung „Datei wird
verwendet" angezeigt.
Die Meldung „Allgemeine
Schutzverletzung", „BU
Ausnahmebedingung",
„Spool 32" oder „Der
Vorgang ist nicht gestattet"
erscheint.
Die Meldungen
„Druckvorgang
fehlgeschlagen" und „Beim
Drucken trat ein
Zeitüberschreitungsfehler
auf" werden angezeigt.
Samsung Printer Experience
wird nicht angezeigt, wenn
Sie Weitere Einstellungen
anklicken.
Es werden keine
Geräteinformationen
angezeigt, wenn Sie das
Gerät unter Geräte und
Drucker anklicken.
Beenden Sie alle Anwendungen. Löschen Sie sämtliche Software aus dem Startup-Ordner, und starten Sie Windows erneut.
Installieren Sie den Druckertreiber neu.
Schließen Sie alle anderen Anwendungen, starten Sie Windows neu und versuchen Sie erneut zu drucken.
Diese Meldungen werden u. U. während des Druckens angezeigt. Warten Sie, bis das Gerät den Druckvorgang
abgeschlossen hat. Wenn die Meldung im Bereitschaftsmodus oder nach Abschluss des Druckvorgangs angezeigt wird,
überprüfen Sie die Verbindung und/oder ob ein Fehler aufgetreten ist.
Samsung Printer Experience wurde nicht installiert. Laden Sie die Anwendung vom Windows Store(Store) herunter und
installieren Sie sie.
Überprüfen Sie dieDruckereigenschaften. Klicken Sie auf die Registerkarte Ports.
(Systemsteuerung > Geräte und Drucker > Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol und wählen Sie
Druckereigenschaften)
Wurde der Port für Datei oder LPT eingerichtet, entfernen Sie die Markierung und wählen Sie TCP/IP, USB, oder WSD.
Lösungsvorschläge
261
6. Problemlösung
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Fehlerbehebung
