Anleitung_BG_EM_911_HW_SPKD__ 24.09.13 07:45 Seite 14
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Garantiebedingungen:
Die Fa. iSC GmbH bzw. der zuständige Baumarkt garantiert die Behebung von Mängeln bzw. den
Geräteaustausch entsprechend der unten stehenden Übersicht, wobei die gesetzlichen
Gewährleistungsansprüche unberührt bleiben.
Kategorie
Mängel an Material oder
Konstruktion
Verschleißteile
Verbrauchsmaterial/
Verbrauchsteile
Fehlteile
* nicht zwingend im Lieferumfang enthalten!
Bezüglich Verschleißteilen, Verbrauchsmaterial und Fehlteilen garantiert die Fa. iSC GmbH bzw. der zuständige
Baumarkt eine Mängelbehebung bzw. eine Nachlieferung nur, wenn der Mangel innerhalb von 24h
(Verbrauchsmaterial), 5 Arbeitstagen (Fehlteilen) oder 6 Monaten (Verschleißteile) nach Kauf angezeigt und das
Kaufdatum durch Kaufbeleg nachgewiesen wird.
Bei Mängeln an Material oder Konstruktion, bitten wir Sie im Garantiefall das Gerät zusammen mit beiliegender
Gerätekarte einzureichen und diese vollständig auszufüllen. Wichtig ist hierbei eine genaue Fehlerbeschreibung
anzugeben.
Beantworten Sie hierfür folgende Fragen:
Hat das Gerät bereits einmal funktioniert oder war es von Anfang an defekt?
n
Ist Ihnen vor dem Auftreten des Defektes etwas aufgefallen (Symptom vor Defekt)?
n
Welche Fehlfunktion weist das Gerät Ihrer Meinung nach auf (Hauptsymptom)?
n
Beschreiben Sie diese Fehlfunktion.
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Beispiel
Keilriemen, Kohlebürsten
Messer
Garantieleistung
24 Monate
6 Monate
Garantie nur bei Sofortdefekt (24h
nach Kauf / Kaufbelegdatum)
5 Arbeitstage