Gewährleistung - ADURO P1 Serie Bedienungsanleitung

Sie finden ein breites Angebot an Zubehör für Aduro Kaminöfen, die Ihr Kaminofen-Erlebnis komplett
machen: Aschesauger, Schutzgitter, Körbe, Bodenplatten aus Glas und Stahl, Rauchrohre sowie Easy
Clean Produkte. Finden Sie die komplette Auswahl unter www.aduroshop.de.
Sie haben ein zweijähriges Reklamationsrecht ab Kaufdatum. Der Kaufbeleg muss als Dokumentation bei
einer Reklamation vorgelegt werden.
Um die Funktion zu verbessern und eine effektive und saubere Verbrennung zu erhalten, kann es sein, dass
ein Pelletofen eine Anpassung der Verbrennungsluftzufuhr, oder der Förderschnecke benötigt. Über die
Aduro Cloud können die Servicepartner von Aduro A/S alle Aduro Öfen überprüfen und anpassen. Natürlich
ist dies nur möglich, wenn die Öfen durch ein WLAN mit der Cloud verbunden sind. Aduro A/S kann daher
Beschwerdefälle zur Verbrennung oder Funktion nicht direkt behandeln, wenn der Ofen nicht online ist.
Sollten Sie Schwierigkeiten haben, den Ofen mit dem Internet zu verbinden, kann das an dem lokalen
WLAN, dem Netzwerk, Router oder den Telefoneinstellungen liegen. Hilfestellung zum WLAN finden Sie auf
adurofire.de – wenngleich es nicht in der Verantwortung von Aduro A/S liegt, eine Verbindung
sicherzustellen. Bevor Sie online eine Beschwerde einreichen, können Sie einen Servicebesuch buchen, um
den Ofen mit dem Internet zu verbinden. Alternativ bieten auch einige der Aduro Händler in diesen Fällen
Hilfe an.
Es gilt grundsätzlich kein Reklamationsrecht auf:
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Schäden, die durch falsche Installation oder Nutzung des Ofens herrühren, z.B. Überhitzung sowie
fehlende Wartung des Ofens (ebenso die obligatorische jährliche Wartung durch einen Techniker).
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Abnehmbare- und Verschleißteile (Glas, Dichtung, Schienen, lackierte Oberflächen, Zündstab, Sen-
soren/Kontakte, Brennschale und Griff), da diese dem täglichen Gebrauch unterliegen. Diese Teile
können später ausgetauscht werden und sind in unserem Online-shop erhältlich:
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Schäden aufgrund elektrischer Überspannung, (Kondens)wasser in und um den Schornstein, zu viel
oder zu wenig Schornsteinzug und fehlende Wartung/Reinigung.
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Montagearbeiten während einer Reparatur.
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Witterungsschäden
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Transportkosten bei Reparatur.
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Schäden am Ofen, die durch äußere Einwirkung verursacht wurden oder Schäden, die der Ofen an
anderen Gegenständen verursacht hat.
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11. Gewährleistung
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