Epson WF-C21000 Serie Benutzerhandbuch Seite 269

Lösen von Problemen
Wir empfehlen auch, den Druckerstatus unter Auftragsstatus zu überprüfen, z. B. ob der Drucker gerade ein Fax
empfängt oder nicht.
Abonnieren eines Anrufweiterleitungsdienstes.
Lösungen
Wenn Sie einen Anrufweiterleitungsdienst abonniert haben, kann der Drucker möglicherweise keine
Faxe empfangen. Wenden Sie sich an Ihren Service-Anbieter.
Der Empfangsmodus ist auf Manuell eingestellt, während ein externes Telefongerät an den
Drucker angeschlossen ist.
Lösungen
Wenn ein externes Telefongerät an den Drucker angeschlossen ist und gemeinsam mit dem Drucker eine
Telefonleitung nutzt, wählen Sie Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Fax-Einstellungen >
Grundeinstellungen und stellen Sie dann den Empfangsmodus auf Auto.
Der verfügbare Speicherplatz für den Posteingang und das vertrauliche Fach reicht nicht
aus.
Lösungen
200 empfangene Dokumente wurden insgesamt im Eingangsfach und im vertraulichen Fach gespeichert.
Löschen Sie nicht benötigte Dokumente.
Der Computer, auf dem die empfangenen Faxe gespeichert werden, ist nicht eingeschaltet.
Lösungen
Wenn Sie Einstellungen zum Speichern empfangener Faxe auf einem Computer vorgenommen haben,
schalten Sie den Computer ein. Das empfangene Fax wird gelöscht, sobald es auf dem Computer
gespeichert wurde.
Die Unteradresse und das Passwort sind falsch.
Lösungen
Prüfen Sie beim Empfangen von Faxsendungen mit der Funktion „Unteradresse", ob die Unteradresse
und das Kennwort richtig sind. Stimmen Sie mit dem Absender die Unteradresse und das Kennwort ab.
Die Faxnummer des Absenders wurde in die Liste zurückgewiesener Nummern eingetragen.
Lösungen
Stellen Sie sicher, dass die Absendernummer aus der Liste zurückgewiesener Nummern gelöscht werden
kann, bevor Sie sie löschen. Löschen Sie sie über Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Fax-
Einstellungen > Grundeinstellungen > Verweigerung Fax > Zurückweisungsnummernliste
bearbeiten. Oder deaktivieren Sie die Funktion Liste zurückgewiesener Nummern in Einstellungen >
Allgemeine Einstellungen > Fax-Einstellungen > Grundeinstellungen > Verweigerung Fax >
Verweigerung Fax. Faxe, die von Nummern gesendet werden, die nicht in dieser Liste registriert sind,
werden blockiert, wenn diese Einstellung aktiviert ist.
Die Faxnummer des Absenders wurde nicht in der Kontaktliste registriert.
Lösungen
Registrieren Sie die Absenderfaxnummer in der Kontaktliste. Oder deaktivieren Sie die Funktion Anr. n.
in Kontakte in Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Fax-Einstellungen > Grundeinstellungen
>
Der Drucker arbeitet nicht wie erwartet
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Es können keine Faxe gesendet oder empfangen