Kapitel 2
Das USB-Kabel ist angeschlossen, es treten jedoch Probleme bei der Verwendung
des HP All-in-One mit dem Computer auf
Lösung: Sie müssen vor dem Anschließen des USB-Kabels die im Lieferumfang des Geräts
enthaltene Software installieren. Schließen Sie das USB-Kabel während der Installation erst
dann an, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Wenn Sie das USB-Kabel anschließen, bevor
Sie dazu aufgefordert werden, können Fehler auftreten.
Nach der Installation der Software ist das Anschließen des Computers an das Gerät über ein
USB-Kabel denkbar einfach. Stecken Sie einfach ein Ende des USB-Kabels an der Rückseite
des Computers und das andere auf der Rückseite des Geräts ein. Sie können das USB-Kabel
mit jedem USB-Anschluss des Computers verbinden.
Weitere Informationen zum Installieren der Software und Anschließen des USB-Kabels finden
Sie im Setup-Handbuch für den HP All-in-One.
Der HP All-in-One druckt nicht
Lösung: Wenn das Gerät und der Computer nicht miteinander kommunizieren, gehen Sie wie
folgt vor:
•
Prüfen Sie die Taste Ein am Gerät. Wenn sie nicht leuchtet, ist das Gerät ausgeschaltet.
Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel korrekt am Gerät und am Netzteil
angeschlossen ist und in eine Netzsteckdose eingesteckt ist. Drücken Sie die Taste Ein,
um das Gerät einzuschalten.
•
Vergewissern Sie sich, dass die Druckpatronen eingesetzt sind.
•
Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im Zufuhrfach befindet.
•
Vergewissern Sie sich, dass im Gerät kein Papierstau vorliegt.
•
Überprüfen Sie, ob der Patronenwagen stecken geblieben ist.
Öffnen Sie die Zugangsklappe zum Patronenwagen, um sich Zugang zum Patronenwagen
zu verschaffen. Entfernen Sie alle Objekte, die eventuell den Patronenwagen blockieren,
einschließlich Verpackungsmaterial. Schalten Sie das Gerät aus und dann wieder ein.
•
Drucken Sie eine Testseite, um zu überprüfen, ob das Gerät drucken und mit dem Computer
kommunizieren kann. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Online-Hilfe.
•
Vergewissern Sie sich, dass die Druckwarteschlange nicht angehalten wurde. Wenn dies
der Fall ist, wählen Sie die entsprechende Einstellung aus, um mit dem Drucken
fortzufahren. Weitere Informationen zum Zugreifen auf die Warteschlange finden Sie in der
Dokumentation, die im Lieferumfang des auf Ihrem Computer installierten Betriebssystems
enthalten ist.
•
Überprüfen Sie das USB-Kabel. Falls Sie ein älteres Kabel verwenden, funktioniert es
eventuell nicht korrekt. Schließen Sie das USB-Kabel nach Möglichkeit an ein anderes
Produkt an, um zu sehen, ob es funktioniert. Falls hierbei Probleme auftreten, muss das
USB-Kabel eventuell ersetzt werden. Stellen Sie sicher, dass das Kabel nicht länger als
3 Meter ist.
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HP Deskjet F4200 All-in-One Series