Garantie Ikea (Belgique) - IKEA AVKYLD Handbuch

FRANÇAIS

GARANTIE IKEA (Belgique)

Quelle est la durée de validité de la
garantie IKEA?
Cette garantie est valable cinq ans à
compter de la date d'achat de votre
appareil chez IKEA. La preuve d'achat
originale est requise. Les réparations,
effectuées sous garantie ne prolongent pas
la période de garantie de l'appareil.
Qui effectuera la réparation ?
Le réparateur agréé IKEA se chargera de la
réparation par le biais de son propre réseau
ou du réseau de partenaires autorisés.
Que couvre la garantie ?
La garantie couvre les défauts de
l'appareil, dus à des vices de matière ou
de fabrication, à partir de la date d'achat
chez IKEA. Cette garantie ne s'applique
que dans le cas d'un usage domestique.
Les exceptions sont spécifiées à la
rubrique "Qu'est-ce qui n'est pas couvert
par cette garantie ?" Pendant la période
de garantie, les coûts engagés pour
remédier au problème, par exemple les
réparations, les pièces, la main-d'oeuvre
et les déplacements sont pris en charge
à condition que l'appareil soit accessible
à des fins de réparation sans dépenses
particulières. La directive UE (N° 99/44/CE)
et les règlementations locales respectives
s'appliquent à ces conditions. Les pièces
remplacées deviendront propriété d'IKEA.
Que fera IKEA pour régler le problème ?
Le réparateur désigné par IKEA examinera
le produit et décidera, à sa seule discrétion,
s'il est couvert par cette garantie. Si le
réparateur estime que le produit est
couvert, celui-ci, ou un partenaire autorisé,
soit réparera le produit défectueux, soit le
remplacera par un produit identique ou
comparable, à sa seule discrétion..
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette
garantie?
• L'usure normale.
• Les dommages occasionnés sciemment
ou par négligence, les dommages
résultant du non-respect des instructions
d'utilisation, d'une installation
inadéquate ou d'une alimentation
électrique inadéquate, les dommages
causés par des réactions chimiques ou
électrochimiques, la rouille, la corrosion
ou un dégât des eaux, y compris,
notamment, les dommages causés par
un excès de calcaire dans l'eau, les
dommages causés par des conditions
environnementales anormales.
• Les consommables, y compris les
ampoules et les piles.
• Les éléments non fonctionnels et
décoratifs qui n'affectent pas l'usage
normal de l'appareil, y compris les griffes
et les éventuelles différences de couleur.
• Les dommages accidentels causés par
des corps étrangers ou des substances,
et le nettoyage et le débouchage des
filtres, les systèmes de vidange ou les
compartiments à savon.
• Les dommages occasionnés aux éléments
suivants : vitrocéramique, accessoires,
paniers à vaisselle et à couverts, tuyaux
d'alimentation et de vidange, joints,
ampoules et diffuseurs, écrans, boutons,
revêtements et parties de revêtements,
sauf s'il est prouvé que ces dommages
sont dus à des vices de fabrication.
• Les cas où aucun défaut n'est constaté
par le technicien.
• Les réparations qui ne sont pas
effectuées par nos réparateurs désignés
et/ou un partenaire contractuel autorisé
ou lorsque des pièces qui ne sont pas
d'origine ont été utilisées.
• Les réparations consécutives à une
installation inadéquate ou pas conforme
aux spécifications.
• L'utilisation de l'appareil dans un
environnement non domestique, (p.ex.
professionnel).
• Les dommages occasionnés par
ou durant le transport. Si un client
transporte personnellement le
produit jusqu'à son domicile ou une
autre adresse, IKEA décline toute
responsabilité en cas de dommages
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