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Beheben von Störungen
Dell Technischer Update Service
Der Dell™ Technischer Update Service stellt proaktive E-Mail-Benachrichtigungen über Software-
und Hardware-Aktualisierungen für Ihren Computer bereit. Der Service ist kostenlos und kann vom
Benutzer in Bezug auf Inhalt, Format und Häufigkeit der Benachrichtigungen angepasst werden.
Sie können sich auf support.dell.com/technicalupdate im technischen Update Service von Dell
registrieren.
Dell Diagnostics
VORSICHT:
Bevor Sie mit den Arbeiten in diesem Abschnitt beginnen, befolgen Sie erst die Sicherheits-
hinweise im Produktinformationshandbuch.
Verwenden von Dell Diagnostics
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Probleme mit Absturz und
Software" auf Seite 99 aufgeführten Maßnahmen durch und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor
Sie von Dell technische Unterstützung anfordern.
Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.
HINWEIS:
Dell Diagnostics ist nur für Dell-Computer geeignet.
Sie können Dell Diagnostics entweder von einer Festplatte oder von der Drivers and Utilities-Disc
starten.
Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte
Dell Diagnostics befindet sich auf der Festplatte auf einer verborgenen Partition.
ANMERKUNG:
Wenn auf dem Bildschirm nichts angezeigt werden kann, nehmen Sie Kontakt mit Dell auf.
Siehe „Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 150.
1 Fahren Sie den Computer herunter.
2 Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an.
3 Diagnostics kann auf zwei Weisen aufgerufen werden:
Schalten Sie den Computer ein. Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort
a
<F12>. Wählen Sie Diagnostics vom Startmenü und drücken Sie <Eingabe>.
ANMERKUNG:
agieren. Stellen Sie sicher, dass die Tastatur aus dem Ruhemodus aufgeweckt wird, indem Sie das
Touchpad berühren.
Die Tastatur darf sich nicht im Ruhemodus befinden, um auf den Tastendruck zu re-
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