Inhaltsverzeichnis
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Wonach suchen Sie?
• Lösungen – Hinweise zum Beheben von Störungen,
Veröffentlichungen von Technikern, Online-Schulun-
gen, häufig gestellte Fragen (FAQs)
• Community – Online-Diskussionen mit anderen Dell-
Kunden
• Aufrüstungen – Informationen zu Aufrüstungen von
Komponenten, wie z. B. Speicher, Festplatten und
Betriebssysteme
• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Servicean-
frage und Bestellstatus, Garantie und Reparaturinfor-
mationen
• Service und Support – Status von Serviceanfragen und
Support-Verlauf, Servicekontakt, Online-Diskussionen
mit dem technischen Support
• Referenz – Computerdokumentation, Einzelheiten über
die Computerkonfiguration, Produktangaben und
Whitepaper
• Downloads – Zugelassene Treiber, Patches und
Software-Aktualisierungen
• Notebook-System-Software (NSS) – Wenn Sie das Be-
riebssystem auf Ihrem Computer neu installieren, soll-
ten Sie auch das NSS-Dienstprogramm neu installieren.
NSS sorgt dafür, dass wichtige Aktualisierungen für Ihr
Betriebssystem durchgeführt werden und bietet Support
für Dell 3,5-Zoll-USB-Diskettenlaufwerke, Intel
Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte. NSS
ist für den ordnungsmäßigen Betrieb des Dell-
Computers notwendig. Die Software erkennt automa-
tisch Ihren Computertyp und das Betriebssystem und
installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten Aktua-
lisierungen.
• Software-Erweiterungen und Hinweise zum Beheben
von Störungen – Häufig gestellte Fragen (FAQs), aktu-
elle Themen und Hinweise zum allgemeinen Zustand
Ihres Computersystems
Hier finden Sie das Gesuchte
Dell Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG:
bereich aus, um die entsprechende Support-Site angezeigt zu
bekommen.
Zum Herunterladen von Notebook-System-Software gehen
Sie folgendermaßen vor:
1
Wählen Sie auf der Website support.dell.com Ihre Region
oder Ihren Geschäftsbereich, und geben Sie Ihre Service-
®
Tag-Nummer ein.
2
Wählen Sie Treiber und Downloads, und klicken Sie auf
Start.
3
Klicken Sie auf den Namen Ihres Betriebssystems und
suchen Sie nach dem Stichwort Notebook-System-Software.
ANMERKUNG:
nach Ihrer Auswahl verschieden.
Dell Support-Dienstprogramm
Das Dell Support-Dienstprogramm ist ein automatisches
Aktualisierungs- und Benachrichtigungssystem, das auf
Ihrem Computer installiert ist. Dieses Supportprogramm
bietet Zustandserfassungen Ihrer Rechnerumgebung,
Sofware-Aktualisierungen und relevante Informationen zur
Selbsthilfe in Echtzeit. Öffnen Sie das Dell Support- Dienst-
programm mithilfe des
tere Informationen finden Sie unter „Dell Support-
Dienstprogramm" auf Seite 90.
Wählen Sie Ihre Region oder Ihren Geschäfts-
Die support.dell.com Benutzeroberfläche ist je
-Symbols in der Taskleiste. Wei-
Informationsquellen
13
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