Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на Вашия
случай, следвайте следните указания:
■
За всички запитвания подгответе касовата
бележка и идентификационния номер
(IAN 321194_1901) като доказателство за
покупката .
■
Вземете артикулния номер от фабричната
табелка .
■
При възникване на функционални или други
дефекти първо се свържете по телефона
или чрез имейл с долупосочения сервизен
отдел . След това ще получите допълнителна
информация за уреждането на Вашата
рекламация .
■
След съгласуване с нашия сервиз можете да
изпратите дефектния продукт на посочения
Ви адрес на сервиза безплатно за Вас, като
приложите касовата бележка (касовия бон)
и посочите в какво се състои дефектът и кога
е възникнал . За да се избегнат проблеми с
приемането и допълнителни разходи, задъл-
жително използвайте само адреса, който Ви
е посочен . Осигурете изпращането да не е
като експресен товар или като друг специа-
лен товар . Изпратете уреда заедно с всички
принадлежности, доставени при покупката,
и осигурете достатъчно сигурна транспортна
опаковка .
■
30
│
BG
Ремонтен сервиз / извънгаранционно
обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да възложите
на клона на нашия сервиз срещу заплащане .
Той с удоволствие ще Ви направи предварител-
на калкулация . Можем да обработваме само
уреди, които са достатъчно опаковани и изпра-
тени с платени транспортни разходи .
Внимание: Изпратете Вашия уред на клона
на нашия сервиз почистен и с указание за
дефекта . Уредите, изпратени с неплатени
транспортни разходи – с наложен платеж, като
експресен или друг специален товар – не се
приемат .
Ние ще извършим безплатно изхвърлянето на
изпратените от Вас дефектни уреди .
Сервизно обслужване
България
Тел .: 00800 111 4920
Е-мейл:kompernass@lidl .bg
IAN 321194_1901
Вносител
Моля, обърнете внимание, че следващият
адрес не е адрес на сервиза .Първо се свържете
с горепосочения сервизен център .
KOMPERNASS HANDELS GMBH
BURGSTRASSE 21
DE - 44867 BOCHUM
ГЕРМАНИЯ
www .kompernass .com
SABD 3.7 LI D4