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Nach Ablauf der Garantiezeit
Auch nach Ablauf der Garantie können Sie die Hilfsangebote von HP gegen
eine Gebühr weiterhin in Anspruch nehmen. Die Preise können ohne vorherige
Ankündigung geändert werden. (Denken Sie daran, daß die Online-Hilfe
kostenlos ist!)
Innerhalb der USA können Sie kurze Fragen unter folgender Rufnummer stellen:
Sobald Sie mit einem technischen Mitarbeiter verbunden sind, wird für den Anruf
eine Gebühr von 2,50 US-Dollar pro Minute berechnet.
Wenn Sie glauben, daß die Beantwortung Ihrer Fragen länger als 10 Minuten
dauert, sollten Sie innerhalb der USA oder Kanada folgende Rufnummer wählen:
(800) 999-1148. In diesem Fall wird ein Pauschalbetrag von 25 US-Dollar für das
Telefonat berechnet. Der Betrag wird über Visa oder MasterCard abgebucht.
Wenn während des Anrufs festgestellt wird, daß eine Reparatur des Druckers
notwendig ist, wird Ihnen der Betrag wieder gutgeschrieben - vorausgesetzt die
Garantiezeit für den Drucker ist noch nicht abgelaufen.
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