10 Beheben von Druckmaterialproblemen
Ladeprobleme
Probleme beim Einzug des Druckmaterials
Druckmaterial kann nur dann geladen werden, wenn alle Druckersubsysteme (z. B. das Tintensystem)
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bereit sind.
Überprüfen Sie, ob die Spindel richtig aufgepumpt ist.
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Führen Sie das Druckmaterial mithilfe von Internal Print Server mindestens 3 m weiter und dann wieder
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zurück. Versuchen Sie danach erneut, es zu laden. Wird das Druckmaterial immer noch nicht geladen,
überprüfen Sie, ob es am Kern der Eingangsspindel angebracht ist. Verwenden Sie eine andere Rolle.
Wenn Internal Print Server eine Nachricht anzeigt, dass die Höhe des Wagenträgers nicht für das Laden von
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Druckmaterial geeignet ist, dann wenden Sie sich an Ihren Kundendienst (siehe
auf Seite
Das Druckmaterial hat sich gestaut
Wenn der Drucker einen Druckmaterialstau meldet, führen Sie die folgenden Schritte aus.
1.
Drücken Sie so schnell wie möglich eine Notaustaste, um Schäden an den Druckköpfen zu minimieren.
HINWEIS:
2.
Warten Sie etwa 10 Minuten, bis der Drucker sich abgekühlt hat.
3.
Öffnen Sie die Frontklappe.
4.
Entfernen Sie das gesamte Druckmaterial und etwaige Reste aus dem Druckbereich und aus allen Teilen
des Druckers, in die sie möglicherweise gefallen sind. Überprüfen Sie besonders die Aushärtungszone.
Stellen Sie sicher, dass der Druckmaterialpfad nicht blockiert ist. Wenn Sie nicht alle Hindernisse entfernen
können, wenden Sie sich an den Kundendienst (siehe
5.
Starten Sie den Drucker mit Print Care im Wartungsmodus.
DEWW
420).
Der Drucker wird dann möglicherweise automatisch heruntergefahren.
HP Kundendienstzentralen auf Seite
HP Kundendienstzentralen
420).
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