VIREN IST UND DIE URHEBERRECHTE DRITTER BEACHTET
WERDEN. Einige Staaten und Rechtssysteme gestatten keine
Beschränkung der stillschweigenden Garantien bzw. keine
Beschränkungen des Geltungszeitraums von
stillschweigenden Gewährleistungen, sodass die obige
Einschränkung unter Umständen nicht im gesamten Umfang
auf Sie zutrifft. SOWEIT ES DAS GELTENDE RECHT
ZULÄSST, SIND HP ODER SEINE LIEFERANTEN UNTER
KEINEN UMSTÄNDEN HAFTBAR FÜR INDIREKTE,
SPEZIELLE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN
(EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF
SCHÄDEN AUS ENTGANGENEM GEWINN, VERLUST
VON VERTRAULICHEN ODER ANDEREN
INFORMATIONEN, GESCHÄFTSUNTERBRECHUNG,
PERSONENSCHÄDEN ODER DATENSCHUTZ-VERLUSTE,
DIE DIREKT ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER
VERWENDUNG BZW. NICHTVERWENDBARKEIT DES
SOFTWAREPRODUKTS ODER ANDERWEITIG IM BEZUG
ZU DEN BESTIMMUNGEN DIESES LIZENZVERTRAGS
STEHEN), AUCH WENN HP ODER SEINE LIEFERANTEN
AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN
HINGEWIESEN WURDEN UND EIN RECHTSMITTEL
SEINEN WESENTLICHEN ZWECK NICHT ERFÜLLT. In
einigen Ländern/Rechtssystemen sind Einschränkungen
von zufälligen Schäden oder Folgeschäden nicht zulässig,
sodass die oben genannten Einschränkungen oder
Ausschlüsse u. U. auf Sie nicht zutreffen.
HPs einzige Gewährleistungspflichten bezüglich der
durch HP unter dem HP-Markennamen verkauften
Software sind in der Endbenutzerlizenz oder der
Programmlizenzvereinbarung aufgeführt, die mit dieser
Software geliefert wird. Wenn das wechselbare Medium,
auf dem HP die Software zur Verfügung stellt, innerhalb
von neunzig (90) Tagen ab Kauf Material- oder
Herstellungsfehler aufweist, ist Ihr einziger Rechtsbehelf die
Rückgabe des wechselbaren Mediums an HP zum Ersatz.
Für leere wechselbare Medien wenden Sie sich an die
folgende Website:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/
TechSupport/Document.jsp?objectID=lpg50101
Für Produkte anderer Marken als HP müssen Sie Ihren
Garantieanspruch bei dem entsprechenden Hersteller bzw.
Zulieferer geltend machen.
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Technischer Software-
Support
Technischer Software-Support für Ihre HP-Software, die durch
HP vorinstallierte Software Dritter und die von HP erworbene
Software Dritter ist ein Jahr ab Kaufdatum über HP mittels
zahlreicher Kontaktmethoden, einschließlich elektronischer
Medien und Telefon, erhältlich. Für Online-Ressourcen und
telefonischen Support siehe „HP kontaktieren". Alle
Ausnahmen sind in Ihrem Lizenzvertrag für Endbenutzer
(EULA) angegeben.
Der technische Software-Support umfasst Hilfe bei:
•
Beantwortung von Fragen zur Installation
(Vorgehensweise, erste Schritte und Voraussetzungen).
•
Einrichten und Konfigurieren der Software
(Vorgehensweise und erste Schritte). Ausgeschlossen
sind Systemoptimierung, benutzerdefinierte Anpassung
und Netzwerkkonfiguration.
•
Auslegung von Fehlermeldungen.
•
Isolierung von Problemen, von Systemproblemen bis
Softwarenutzungsproblemen.
•
Inanspruchnahme von Informationen über Support-Pakete
oder deren Aktualisierungen.
Der technische Software-Support umfasst KEINE Hilfe zu
Folgendem:
•
Erstellen oder Diagnose von vom Benutzer erstellten
Programmen oder Quellcodes.
•
Installation von nicht von HP hergestellten Produkten.
Freeware-Betriebssysteme und -
Anwendungen
HP bietet keinen technischen Software-Support für Software,
die unter öffentlicher Lizenz durch Drittanbieter bereitgestellt
wird, einschließlich Linux-Betriebssystemen bzw. –
Anwendungen („Freeware") Der technische Software-
Support für Freeware, die im Lieferumfang von
HP-Hardwareprodukten enthalten ist, wird vom Anbieter
der Freeware bereitgestellt. Informationen über
Supportleistungen zum Freeware-Betriebssystem oder
anderen Freeware-Anwendungen finden Sie in der im
Lieferumfang Ihres HP-Hardwareprodukts enthaltenen
Erklärung über Supportleistungen.