Probleme beheben
Eventuell finden Sie Ihr Problem im Abschnitt „Display-Fehlermeldungen" auf Seite 8.7. In der nachfolgenden
Tabelle werden andere Probleme behandelt, die Sie selbständig lösen können. Falls nicht, wenden Sie sich an
das Kundendienstunternehmen, das auf der Garantiekarte aufgeführt ist.
Faxprobleme
Problem
Ihr Gerät funktioniert nicht, das Display ist
leer und auch die Tasten funktionieren
nicht.
Kein Wählton.
Gespeicherte Telefonnummern werden
nicht richtig gewählt.
Die Vorlage wird nicht in das Gerät
eingezogen.
Der automatische Faxempfang
funktioniert nicht.
Der manuelle Faxempfang
funktioniert nicht.
Beim Senden einer Vorlage wird nichts
übertragen.
Der Abruf einer Vorlage von einem anderen
Gerät funktioniert nicht.
Das empfangene Fax weist weiße
Stellen auf.
Auf dem empfangenen Fax fehlen Zeilen
oder es enthält Flecken.
Die Faxe, die Sie empfangen, haben
eine schlechte Qualität.
Auf einer empfangenen Faxnachricht
erscheinen einige Wörter in die Länge
gezogen.
Ihr Gerät fertigt keine Kopien an.
Auf Ihren Kopien oder gesendeten
Vorlagen erscheinen Streifen.
Ihr Gerät wählt zwar die angeforderte
Rufnummer, es kommt jedoch keine
Verbindung mit der Gegenstation zustande.
Sie können eine Vorlage nicht im Speicher
ablegen.
Der untere Teil einer bzw. mehrerer Seiten
besteht aus einer weißen Fläche und nur
am oberen Seitenrand wird jeweils
ein kleiner Teil der Daten gedruckt.
8.10
Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts heraus und schließen Sie ihn dann
wieder an. Prüfen Sie, ob die verwendete Steckdose Spannung führt.
Vergewissern Sie sich, dass die Faxleitung richtig angeschlossen ist. Prüfen Sie
die Telefonanschlussdose in der Wand, indem Sie ein anderes Telefon
anschließen.
Vergewissern Sie sich, dass die Rufnummern richtig programmiert wurden.
Informationen zum Drucken einer Telefonliste (Bericht), siehe „Bericht
drucken" auf Seite 6.4.
Stellen Sie sicher, dass die Vorlage nicht zerknittert oder gefaltet ist und Sie sie
richtig einlegt haben. Prüfen Sie das Format und die Dicke der Vorlage. Sie darf
weder zu dick noch zu dünn sein.
Prüfen Sie, ob im rechten Bereich des Displays
Modus können Faxe nicht automatisch empfangen werden. Vergewissern Sie
sich, dass der Hörer richtig aufgelegt ist.
Drücken Sie zuerst
, bevor Sie den Hörer auflegen.
Fax
Stellen Sie sicher, dass die Vorlage mit der bedruckten Seite nach unten
eingelegt wurde. Im Display sollte die Angabe
vielleicht vergessen,
zu drücken, bevor Sie den Hörer aufgelegt haben.
Fax
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät, an das Sie eine Faxnachricht senden
möchten, Ihr Fax empfangen kann.
Das Faxgerät, von dem Sie eine Vorlage abrufen möchten, verwendet eventuell
einen Abrufcode.
Das Sendegerät funktioniert eventuell nicht fehlerfrei. Störungen in
der Telefonleitung können ebenfalls Übertragungsfehler verursachen. Prüfen
Sie Ihr eigenes Gerät, indem Sie etwas kopieren.
Stellen Sie sicher, dass die Telefonverbindung nicht gestört ist. Prüfen Sie,
ob der Druckkopf sauber ist, indem Sie eine Vorlage kopieren.
Das Vorlagenglas des Sendegeräts ist eventuell verschmutzt. Prüfen Sie
die Telefonverbindung auf Störgeräusche hin.
Im Sendegerät ist es kurzzeitig zu einem Vorlagenstau gekommen.
Stellen Sie sicher, dass die zu kopierende Vorlage mit der bedruckten Seite nach
unten eingelegt wurde.
Prüfen Sie, ob das Vorlagenglas Flecken aufweist und reinigen Sie es
(siehe „Dokumentenscanner reinigen" auf Seite 8.2).
Die Gegenstation ist eventuell ausgeschaltet oder ist nicht empfangsbereit für
eingehende Anrufe. Wenden Sie sich am besten direkt an den Benutzer
der Gegenstation und bitten Sie darum, das Problem zu beheben.
Der verfügbare Speicher reicht eventuell nicht zur Aufnahme einer neuen
Vorlage aus. Wenn im Display die Meldung
alle nicht mehr benötigten Vorlagen. Versuchen Sie es dann erneut.
Sie haben eventuell das falsche Papierformat ausgewählt. Informationen zur
Auswahl des richtigen Papierformats, siehe „Papierformat" auf Seite 6.10.
Lösung
TEL
angezeigt wird. Im TEL-
Senden
erscheinen. Sie haben
Speicher voll
erscheint, löschen Sie