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Lösung
Sie sonst keine Faxe senden oder empfangen können. Um herauszufinden, ob Sie über eine
digitale Telefonleitung verfügen, schließen Sie ein normales analoges Telefon an die Leitung
an, und überprüfen Sie, ob ein Wählton zu hören ist. Wenn Sie keinen normalen Wählton
hören, handelt es sich wahrscheinlich um eine Telefonleitung für digitale Telefone. Verbinden
Sie den HP All-in-One mit einer analogen Telefonleitung, und versuchen Sie, ein Fax zu
senden oder zu empfangen.
Mögliche Ursache
Dienst, und das DSL-Modem ist möglicherweise nicht ordnungsgemäß geerdet.
Lösung
Telefonleitung verursachen. Telefonleitungen mit schlechter Tonqualität (Rauschen) können
zu Faxproblemen führen. Überprüfen Sie die Tonqualität der Telefonleitung, indem Sie ein
Telefon in die Telefonsteckdose einstecken und feststellen, ob Rauschen oder sonstige
Störgeräusche zu hören sind.
Führen Sie folgende Schritte durch, wenn Sie Störgeräusche hören:
1.
Schalten Sie das DSL-Modem aus, und trennen Sie es für mindestens 15 Minuten vom
Stromnetz.
2.
Schalten Sie das DSL-Modem wieder ein.
3.
Überprüfen Sie erneut den Wählton. Wenn der Wählton klar klingt (keine Störgeräusche
und kein Rauschen), starten Sie den Faxversand oder Faxempfang.
Ist die Telefonverbindung weiterhin schlecht, wenden Sie sich an Ihre Telefongesellschaft.
Wenn Sie Informationen zum Ausschalten Ihres DSL-Modems benötigen, wenden Sie sich an
Ihren DSL-Provider.
Mögliche Ursache
Übertragung ist ein Problem aufgetreten.
Lösung
dass Ihr Internetdienstanbieter das Faxen über das Internet unterstützt.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter.
Das Senden von Faxen mit dem HP All-in-One ist nicht möglich, der Faxempfang dagegen
schon
Mögliche Ursache
Lösung
Handbuch für den Faxbetrieb ein. Berücksichtigen Sie dabei die Geräte und Dienste, die die
Telefonleitung gemeinsam mit dem HP All-in-One verwenden. Führen Sie danach einen
Faxtest durch, um den Status des HP All-in-One zu überprüfen und sicherzustellen, dass er
richtig eingerichtet ist.
Der HP All-in-One druckt einen Bericht mit den Ergebnissen des Tests aus. Wenn während
des Tests Fehler auftraten, verwenden Sie die Informationen im Bericht, um nach einer Lösung
zu suchen.
Mögliche Ursache
Lösung
beispielsweise vor dem Wählen der Faxnummer die Verbindung zu einer externen Leitung
herstellen müssen, fügen Sie nach der Zugangsnummer eine Pause ein. Wenn Ihre Nummer
05555555 lautet und 0 die Nummer zum Wählen der Leitung nach außen ist, können Sie wie
Grundlagenhandbuch
Schließen Sie den HP All-in-One unbedingt an eine analoge Telefonleitung an, da
Der HP All-in-One verwendet dieselbe Telefonleitung wie ein DSL-
Ein nicht ordnungsgemäß geerdetes DSL-Modem kann Störungen in der
Hinweis
In diesem Fall tritt möglicherweise noch öfter ein Rauschen in der
Telefonleitung auf. Wenn der HP All-in-One keine Faxe mehr senden und empfangen
kann, wiederholen Sie diese Schritte.
Sie faxen mit einem IP-Telefon über das Internet, und bei der
Senden Sie das Fax zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Vergewissern Sie sich,
Der HP All-in-One ist nicht richtig für die Faxfunktion eingerichtet.
Richten Sie den HP All-in-One entsprechend den Anweisungen in diesem
Der HP All-in-One wählt möglicherweise zu schnell oder zu früh.
Sie müssen u. U. einige Pausen in die Zahlensequenz einfügen. Wenn Sie
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Fehlerbehebung
