Dell OptiPlex 960 Servicehandbuch Seite 143

Möglicher Fehler bei der Hauptplatine,
dem Netzteil oder einem
Peripheriegerät.
Gelb blinkend
Keine CPU gefunden.
Stetig gelb
Die Speichermodule werden erkannt,
es ist jedoch ein Fehler bei der
Stromversorgung des Speichers
aufgetreten.
Stetig gelb
Möglicher Fehler bei der CPU oder
Hauptplatine.
Stetig gelb
Möglicherweise fehlt das BIOS oder es
ist beschädigt.
Stetig gelb
Möglicher Fehler bei der Hauptplatine.
Stetig gelb
Stromversorgungsanschluss nicht
korrekt installiert.
Stetig gelb
Ein Fehler an einer Peripheriegeräte-
Karte oder der Hauptplatine ist
aufgetreten.
Stetig gelb
Möglicher Fehler bei der Hauptplatine.
1. Schalten Sie den Computer aus, lassen den Computer aber an die Stromversorgung
angeschlossen. Drücken Sie den Strom-Testschalter auf der Rückseite des Netzteils und
halten Sie ihn gedrückt. Wenn die LED neben dem Schalter aufleuchtet, betrifft das
Problem möglicherweise Ihre Hauptplatine. Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell).
2. Leuchtet die LED neben dem Schalter nicht auf, trennen Sie alle Verbindungen der
internen und externen Peripheriegeräte, drücken Sie den Strom-Testschalter und halten
ihn gedrückt. Wenn er aufleuchtet, liegt eventuell ein Problem mit einem Peripheriegerät
vor. Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe
3. Wenn die LED immer noch nicht aufleuchtet, entfernen Sie die PSU-Verbindungen von der
Hauptplatine, drücken und halten Sie dann den Strom-Testschalter gedrückt. Leuchtet er
auf, liebt eventuell ein Problem mit Ihrer Hauptplatine vor. Setzen Sie sich mit Dell in
Verbindung (siehe Kontaktaufnahme mit
4. Wenn die LED immer noch nicht aufleuchtet, haben Sie vermutlich ein Problem mit dem
Netzteil. Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe
Installieren Sie die CPU und starten Sie das System neu. Sollte der Computer immer noch
l
nicht starten, untersuchen Sie den CPU-Sockel auf Beschädigungen.
Besteht das Problem weiterhin, setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe
l
Kontaktaufnahme mit Dell).
Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module und
l
installieren Sie ein Modul erneut. Starten Sie anschließend den Computer neu. Wenn der
Computer normal startet, installieren Sie weitere Speichermodule (jeweils ein Modul), bis
Sie das fehlerhafte Modul identifiziert oder alle Module fehlerfrei neu installiert haben.
Wenn nur ein Speichermodul installiert ist, installieren Sie es versuchsweise in einem
anderen DIMM-Steckplatz und starten Sie den Computer neu.
Installieren Sie nach Möglichkeit Arbeitsspeicher desselben Typs in Ihrem Computer, von
l
dem Sie wissen, dass er funktioniert.
Besteht das Problem weiterhin, setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe
l
Kontaktaufnahme mit Dell).
Ersetzen Sie die CPU durch eine CPU, von der Sie wissen, dass sie funktioniert. Sollte der
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Computer immer noch nicht starten, untersuchen Sie den CPU-Sockel auf Beschädigungen.
Besteht das Problem weiterhin, setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe
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Kontaktaufnahme mit Dell).
Die Computerhardware funktioniert normal, aber möglicherweise fehlt das BIOS oder es
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ist beschädigt. Wenden Sie sich an Dell (siehe Kontaktaufnahme mit
Entfernen Sie alle Peripheriekarten aus den PCI- und PCI-E-Steckplätzen und starten Sie
l
den Computer neu. Wenn der Computer startet, setzen Sie eine Periepheriegeräte-Karte
nach der anderen ein, bis Sie die defekte Karte gefunden haben.
Besteht das Problem weiterhin, ist möglicherweise die Hauptplatine defekt. Wenden Sie
l
sich an Dell (siehe Kontaktaufnahme mit
Schließen Sie den 2x2-Stromversorgungsanschluss vom Netzteil wieder an.
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Wenn das System weiterhin nicht startet, setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe
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Kontaktaufnahme mit Dell).
Entfernen Sie alle Peripheriekarten aus den PCI- und PCI-E-Steckplätzen und starten Sie
l
den Computer neu. Wenn der Computer startet, setzen Sie eine Periepheriegeräte-Karte
nach der anderen ein, bis Sie die defekte Karte gefunden haben.
Besteht das Problem weiterhin, ist möglicherweise die Hauptplatine defekt. Wenden Sie
l
sich an Dell (siehe Kontaktaufnahme mit
Trennen Sie alle internen und externen Peripheriegeräte, und starten Sie den Computer
l
neu. Wenn der Computer startet, setzen Sie eine Periepheriegeräte-Karte nach der
anderen ein, bis Sie die defekte Karte gefunden haben.
Besteht das Problem weiterhin, ist möglicherweise die Hauptplatine defekt. Wenden Sie
l
sich an Dell (siehe Kontaktaufnahme mit
Kontaktaufnahme mit Dell).
Dell).
Kontaktaufnahme mit
Dell).
Dell).
Dell).
Kontaktaufnahme mit
Dell).
Dell).
Dell.